to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından bir çatal bıçak seti satın aldım ve 2 Ocak’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte hem Karaca mağazasıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, yaklaşık 5 gündür “araştırma yapılıyor” denilmesine rağmen bana herhangi bir sonuç ya da somut bir geri dönüş sağlanmadı. Sürekli bekletilmekten ve net bir bilgi alamamaktan dolayı mağdur oldum.
Yaşadığım bu gecikme ve kargo sürecindeki sorumsuzluk nedeniyle, ilgili siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve kargoyla yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Karaca.com üzerinden 12 Eylül tarihinde 91856851 numaralı siparişimle Master cut 6 parça siyah bıçak seti satın aldım, ürün 16 Eylül’de teslim edildi....
Karaca uygulamasından 5 Şubat’ta bir çatal kaşık bıçak seti sipariş ettim. 6 Şubat’ta siparişim için Bovo kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ancak gönderi numarası hata verince durumdan şüphelendim. Daha sonra Bovo kargo, ürünümün kayıp olduğunu ve bunu Karaca’ya bildirdiklerini, tarafıma iade yapıl...
20 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın kendi online sitesi üzerinden hediye olarak bir kettle siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim kettle yerine yaklaşık 800 TL değerinde bir bıçak seti gönderildi. Ürün hediye olacağı için bu karışıklık beni hem mahcup etti hem de süreç uzadıkça mağduriyetim arttı. B...
Karaca marka çatal kaşık bıçak setini Ankara Metromall mağazasına ödemesini yaparak sipariş verdim. Ürünüm tarafıma ulaşmadı. Her aradığımda ürün kargoda ve ürünün teslim edileceğini söylediler. 20 gün sonra dönüş yaptılar, ürünün kargoda kaybolduğunu ve araştırma sonuçlanmadan para iadesi ve yerine...
Yorumlar