Karaca Ürünün Çalışmaması

Ürünü altı ay önce Karacanın kendi sitesinden mutfak robotu aldım. Aldığımdan beri kullanamıyorum. İlk başta on saniye çalışıp duruyordu. Bunun için uygulama üzerinden servis talebi oluşturmaya çalıştım. Olmadı il içindeki servise gönderdim geri gönderdiler. Bir ay geçmedi tekrar aynı hata oldu. Tek...

Karaca firmasına daha önce çalışmayan mutfak robotumu tamir edilmesi için teslim ettim. Bu işlem için benden 688 TL ücret tahsil edildi ve ürün tarafıma gönderildi. Ancak ürünü ilk denememde aynı sorunun devam ettiğini gördüm. Durumu servis ile tekrar paylaştığımda, bu defa tarafıma 650 TL tutarınd...

Ne yazık ki şikayetim Karaca markasına. Yıllardır severek kullandığım ve elektrikli küçük ev aletlerini genel olarak önerdiğim ve tercih ettiğim bir marka. Ancak bundan önce de mutfak şefimde yaşadım. Böyle bir durum olabilir. Sorunlu ya da bozuk olabilir. Yeni ürün ya da para iadesi olur ama ben da...

Karaca'dan henüz 1 ay önce mutfak robotu aldım. Cihazı kullandığımda blender kısmının kilitlenmediğini ve cihazın kendini durdurduğunu fark ettim, ancak sebebini anlayamadım. Bir kez kullanıp denemek istedim. Bu kez hazneli kısmı kullanmaya çalıştım, orada da ürün sürekli kendi kendine durdu ve çalı...

4 Kasım'da Karaca uygulamasından bir adet stand mikser aldım. 8 Kasım'da ürün elimdeydi. Kek yapmak için denediğimde, makine rahatsız edici bir ses çıkarıyordu. 14 Kasım'da müşteri temsilcisini arayarak ürünümün bozuk olduğunu ve değişim talep ettiğimi ilettim. Bana ürünü servise göndermem gerektiği...