Karaca Tost Makinesi Isınmıyor, Servis Geri Dönüş Yapmıyor Ve İade Talebi

Hülya

Karaca Züccaciye

23 Aralık 2025 21:30

122

4 Eylül tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca Gastro Classic 6 dilim kapasiteli ızgara ve tost makinesini (matte cream, 2000w) 2.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elime geçtiğinde hiçbir şekilde ısınmıyordu, bunun üzerine servis talebinde bulunup ürünü servise gönderdim. Ürünün düzeltildiği söylenerek geri gönderildi ancak geldiğinde yine aynı şekilde hiç ısınmıyordu.

Bu durum üzerine Karaca WhatsApp hattı üzerinden tekrar iletişime geçtim ve servisin bana geri dönüş yapacağı söylendi. Ancak 27 Kasım’dan bu yana hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleri de bu süreçte benimle iletişime geçmedi. Ürünü kullanamıyorum ve ortada ne net bir bilgi ne de çözüm var.

Sipariş numaram 91771881’dir. Kullanamadığım bu ürün için, yaşadığım bu süreç ve iletişimsizlik sebebiyle ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gençay sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Arızalı Gelen Tost Makinesi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Gençay

Karaca Züccaciye

14 Kasım 2025 19:45

404

19.09.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Karaca yetkili satıcısından Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Makinesi Matte Cream 2000w model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç çalışmadı, yani kutudan arızalı çıktı ve kullanamadım. Ürünü servise gönderdim ve ...

Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Tost Makinesinde Sorun Yaşıyorum!

Ugur

Karaca Züccaciye

13 Aralık 2025 16:40

279

Karaca’dan 10.10.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic Izgara model bir tost makinesi aldım. Ürünü kısa süre içinde iki kez bozulduğu için servise gönderdim, tamir edilerek geri geldi. Ancak daha sonra makine çalışırken bir anda yandı ve az kalsın evim yanıyordu, ciddi bir can ve mal kaybı tehlikesi ...

Karaca Züccaciye Tost Makinesinde Sorun Yaşıyorum!

Arda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Tost Makinesi İçin İade Talebim Karşılanmıyor

Arda

Karaca Züccaciye

26 Kasım 2025 13:21

532

Karaca internet uygulaması üzerinden Ağustos ayında satın aldığım Karaca Gastro Classic tost makinesi, aldığım günden bu yana sürekli aynı arızayı veriyor. Cihaz rezistans arızası veriyor; ilk zamanlarda evimdeki şalterleri sürekli attırıyordu, artık ise cihaz çalışmıyor ve bu sorun bir türlü kalıcı...

Nida sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Tost Makinesinde Yaşanan Arıza

Nida

Karaca Züccaciye

04 Ekim 2025 16:41

1.207

8 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım (Sipariş No: 10492774752). Ürün 11 Eylül’de teslim edildi ve toplamda yalnızca iki kez kullanabildim. Üçüncü kullanımda ise tost makinesi tamamen bozuldu ve hiç ısınmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, iade süresini...

1 Destek