to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Karaca yetkili satıcısından Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Makinesi Matte Cream 2000w model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç çalışmadı, yani kutudan arızalı çıktı ve kullanamadım.
Ürünü servise gönderdim ve ücret iadesi talep ettim. Karaca tarafından iade talebim kabul edildiğine dair SMS aldım ve 2 gün içinde ücretin tarafıma yatırılacağı belirtildi. Ancak 3 gün sonra aradığımda iadenin henüz yapılmadığını söyledim, bu kez 13 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Sesli yanıt sisteminde ise hâlâ 10 iş günü deniyor. Bugün itibarıyla 13 iş günü de doldu fakat hâlâ 1.756,35 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iademin tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: IDE68CD20ed5abf1.
6 Eylül 2025 tarihinde İzmir Westpark Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Makinesi Matte Cream 2000w model tost makinesini 1999 TL ödeyerek satın aldım. Ben Aydın Nazilli’de yaşıyorum. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, ikinci kullanımda ise makine tamamen ça...
Merhaba, Karaca firması uygulamasından 15.08.2024 tarihinde Karaca gastro Classic tost makinesi satın aldım. Eşim memlekette olduğu için ürünü hiç denemedik çalışıp çalışmadığını. 1 ay sonra denedik ısıtma sorunu var. 28.09.2024 tarihinde servis için Karaca müşteri temsilcilerinden kod oluşturdum ka...
8 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım (Sipariş No: 10492774752). Ürün 11 Eylül’de teslim edildi ve toplamda yalnızca iki kez kullanabildim. Üçüncü kullanımda ise tost makinesi tamamen bozuldu ve hiç ısınmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, iade süresini...
Karaca arızalı tost makinesi Karaca mağazasından aldığım ürünü arızalı olduğu için iade etmek istedim. Servise 2 kez gitmesine rağmen düzelmedi ve hala aynı ürünü tamir ettik deyip gönderiyorlar. Makine yeterli ısıya ulaşmadığı için düzgün çalışmıyor. Ücret iadesi yapılmasını rica ederim.
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan kızımın çeyizi için Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400 w tost makinesi aldım. Ancak ürünü ben yaklaşık 1 yıl önce kullanmaya başladım ve daha ilk kullanımlarımda arıza yaptı. Cihaz çalışmadı, ışığı yanmadı ve ısınmadı. İzmir Bozyaka şubesindeki servise götürdüm, ta...
Yorumlar