to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Tost Makinesi Açma-Kapama Sorunu
Merhaba;
Karaca markasının gastro grill glass Premium 2400W tost makinesini yaklaşık iki buçuk sene önce satın almıştık. Cihazın açma-kapama tuşunda kronik bir sorun var. Cihaz aynı kusurdan sebep 3-4 kez servise gitti tamiri yapıldı yine aynı sorun var. Şu an tuşu çalışmıyor. Fişi tak çıkar. Usulü çalıştırıyoruz. Bu konudan sebep şikayetçiyim. Yasal olarak aynı sebepten 3 kez servise giden ve sorunu giderilmeyen cihazların yenisi gönderiliyor. Ben fe bu haktan faydalanmak istiyorum. Garanti süresi boyunca bu cihaz bana hep aynı sebepten dolayı problem çıkardı. Değerli Karaca gereğinin yapılmasını rica ederim. Ben sizin sürekli müşterinizim daha önce blender setinizi ve tencere setinizi de satın aldık. Hatta tencere setinin kapağı kırık gelmişti yenisini gönderdiniz teşekkür ederiz. Bu konu hakkında da desteğinizi rica ediyorum.
Gelişme
11 Nisanda yani 29 gün önce bir şikayet açmıştım Karaca'dan aldığımız tost makinesinin arızası ile alakalı bana telefonla dönüş yaptılar tost makinesini servise gönderdik 3-4 gün önce elimize ulaştı aynı sebepten olayı 5. Ye servise giden tost makinesini yine yenisiyle değiştirilmesi değiştirilmesini bırakın arıza onarıldı test edildi olarak teslim aldık uzaktan yakından alakası yok cihaz gönderdiğimizden farksız aynı şekilde elimize ulaştı ben Karaca'dan şikayetçiyim gerekli mecralara da şikayette bulunacağım
Merhaba tost makinesini bugün teslim aldım ben yeni ürününü beklerken eskiyi tamir edip gönderdiklerini belirtiliyor kolide yani düğme onarıldı fakat alakası yok
Düğme hala çalışmıyor şikayetçiyim Tüketici Hakları'na başvuracağım
11 Nisanda yani 29 gün önce bir şikayet açmıştım Karaca'dan aldığımız tost makinesinin arızası ile alakalı bana telefonla dönüş yaptılar tost makinesini servise gönderdik 3-4 gün önce elimize ulaştı aynı sebepten olayı 5. Ye servise giden tost makinesini yine yenisiyle değiştirilmesi değiştirilmesini bırakın arıza onarıldı test edildi olarak teslim aldık uzaktan yakından alakası yok cihaz gönderdiğimizden farksız aynı şekilde elimize ulaştı ben Karaca'dan şikayetçiyim gerekli mecralara da şikayette bulunacağım
