to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca marka termosumu düşürdüm, kapağı kırıldı. Kapak tedarik etmek için Karaca teknik servise kargoladım. Ürünüm tüketici tarafından kapak kırıldı garanti kapsamında değil diye tarafıma iade edildi. Ben sizden garanti kapsamında kapak verin diye ürün göndermedim. Benden kapak ücretini isteyin vereyim. Bana sormadan direk geri gönderdiler. 1 Kapak yüzünden termos çöp oldu resmen.
Karaca marka termos almıştım iki ay öncesinden, bana garanti kapsamında ürün olduğu söylenerek satış yapıldı. Daha sonra termosun kapağı kırıldı ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana en yakın Karaca mağazasına gitmem gerektiği söylendi. Ancak oraya gittiğimde kimsenin yardımcı olamayacağını belirttil...
İki üç ay önce Karaca'dan Rainbow serisi bir termos aldım. Kendi hatamdan dolayı kapağı kırıldı. Bunu servise iletip ücreti karşılığında yeni bir kapak temin etmelerini istedim. Fakat ürün bana olduğu gibi geri geldi. Tüketici hatasının garanti kapsamına girmemesi olarak sonuçlanmış. Evet bende bili...
Karaca mağazasından temmuz 15 gibi Kral Şakir çocuk termos suluktan aldım. Çocuk iki gün sonra hazırlanırken elinden düşürdü. 50 cm bir yükseklikten düştü, altı üstü kapak kısmı kırıldı. Ben de mağazaya ürünün kapağını ücretli bir şekilde temin etmek istediğimi, aksi halde 400 liralık çelik termosun...
Yorumlar