to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da Karaca’dan çeyiz seti satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi ancak tencere takımı sipariş ettiğim ürün değildir. Özellikle düz kapaklı model istemediğimi belirtmeme rağmen bombeli kapaklı farklı bir ürün, onayım alınmadan gönderildi. Mağaza ve telefon görüşmelerinde verilen bilgiler birbiriyle çelişmekte, “ürün hatalı toplatıldı” denilip belge sunulmamakta, daha sonra sadece “stok yok” denmektedir. Telefonda “istediğiniz ürünü seçebilirsiniz” denmesine rağmen mağazada seçenek sunulmamış, ayrıca aramalarıma cevap verilmemekte, mesajlarıma dönüş yapılmamaktadır. Geri dönüş sözü verilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Talebim nettir: Sipariş ettiğim doğru tencere takımının teslim edilmesi ya da onayım alınarak eşdeğer bir alternatif sunulmasıdır. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Karaca’dan Platinum 17 parça indüksiyon tabanlı çelik çeyiz seti almıştım, bu sete ait 22 cm ve 24 cm olmak üzere iki adet tencere kapağını kırdım. Ücretini ödeyerek yedek kapak almak istediğim için önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni mağazaya yönlendirdi. Bunun üzerine Sivas AVM’...
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan çeyiz seti kapsamında aldığımız Diamond serisi granit tencere setinin kapaklarında paslanma, tabanında ise kabarmalar oluştu. Ürünleri hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadık, her zaman silikon kaşık kullandık ve tencere setinin 10 yıl garantili olduğu özellikle bel...
10 Eylül’de Karaca online mağazasından 91840574 numaralı siparişimi verdim. Cezve takımı, baharat takımı, kase ve saklama kabı siparişi vermişken, bana yanlışlıkla nevresim seti gönderildi. 16 Eylül’de yanlış ürünü teslim aldım ve 25 Eylül’de yanlış ürün benden geri alındı. O tarihten bu yana, ürünl...
15 Kasım 2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 93202494 numaralı siparişimle çeyizim için bir yemek takımı satın aldım. Ürünüm 19 Kasım 2025’te teslim edildi ancak kutuyu açtığımda servis tabağımdan birinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, talep oluş...
Karaca markasından aldığımız 9 parça bıçak seti ve 8 parça çelik tencere setini yaşadığımız sorunlar nedeniyle servise gönderdik. Ürünlerden memnun kalmadık ve defolu çıktıkları için incelemeye alınmasını istedik. Ancak biri yaklaşık 2 aydır, diğeri de 1 aydır serviste olmasına rağmen tarafımıza hiç...
Airfryer 642 
Baharatlık 110 
Bardak 292 
Bıçak 472 
Blender 491 
Blender Seti 301 
Cezve 83 
Çatal 249 
Çatal Bıçak Takımı 436 
Çay Seti 91 
Çaycı 3.103 
Çaydanlık 654 
Çerezlik 32 
Çeyiz Seti 570 
Dikey Süpürge 471 
Düdüklü Tencere 983 
Ekmek Kutusu 16 
Ekmek Yapma Makinesi 132 
Elektrikli Cezve 27 
Elektrikli Süpürge 361 
Fırın 29 
Fincan 801 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.828 
Hava Temizleyici 11 
İndirim 285 
Kahvaltı Takımı 445 
Kahve Makinesi 3.608 
Katı Meyve Sıkacağı 45 
Kek Kalıbı 138 
Kepçe 18 
Kesme Tahtası 95 
Kettle 160 
Kupa 101 
Mikser 148 
Mutfak Robotu 534 
Narenciye Sıkacağı 25 
Pasta Takımı 70 Pizza Makinesi 64 
Rende 22 
Robot Süpürge 317 
Rondo 35 
Sahan 133 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 65 
Supla 10 
Sürahi 37 
Tabak 591 
Tava 785 
Tencere 1.454 
Tencere Seti 2.832 
Termos 538 
Tost Makinesi 707 
Tuzluk 18 
Ütü 68 
Waffle Makinesi 75 
Yağdanlık 15 
Yemek Takımı 2.514 
Yorumlar