Karaca Tencere Setinde İç Kısım Soyulması

Karaca Bio Diamond tencere setini yaklaşık iki yıl önce Trendyol Karaca mağazasından aldım. Satın alırken özellikle soyulma ve çizilme kesinlikle olmayacağı ifade edilerek güven verilmişti. Buna rağmen tencerelerin iç kısmında kendiliğinden soyulmalar başladı ve bu durum benim için asla kabul edilebilir değil.

Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bir anda iç kısımlardaki bu soyulmayı fark ettim. Ürünün vaat edilen dayanıklılığına ve verilen sözlere açıkça aykırı bir durum söz konusu. Bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettim, ancak henüz nasıl bir dönüş olacağını bilmiyorum.

Karaca’dan, satış sırasında verilen sözlerin arkasında durarak ayıplı hale gelen bu tencere setimin yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.