Karaca Bio Diamond Tencere Setinde Çizilme Ve Soyulma, Müşteri Desteği Yetersiz

Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Karaca Bio Diamond tencere setini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra tencerelerde soyulma ve çizilme başladı.

Tencereleri özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili olarak Karaca’ya başvurduğumda ise müşteri odaklı bir yaklaşım göremedim ve mağduriyetim giderilmedi.

Karaca Bio Diamond tencere setim için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun ve sonrasında gördüğüm ilgi nedeniyle Karaca’dan memnun olmadığımı, müşteriden yana bir tutum sergilemediklerini belirtmek istiyorum.