to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan 5 gün önce online olarak satın aldığım Karaca Vapor tencere setinin kapağı yamuk geldi. Ürün sıfır olmasına rağmen bu şekilde teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti. Müşteri temsilcisine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım; ilk aramamda yaklaşık 35 dakika beklememe rağmen ulaşamadım, ikinci aramamda ise 40 dakika sonra bir temsilciye bağlandım. Görüşme sonunda bana bir kayıt numarası verilerek WhatsApp hattına yönlendirildim, fakat orada da yarım saat boyunca bekletildim ve defalarca yazmama rağmen kesinlikle geri dönüş alamadım.
Daha önce akrabalarım da benzer sorunlar yaşamıştı. Sipariş numaram: 916 668 54, teslimat adresim Kayseri Melikgazi’dir. Ürün için herhangi bir ek koruma paketi bulunmamakta, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm veya öneri alamadım.
Arızalı olan parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Karaca Bio Diamond tencere setimi Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren tencerelerde çizilme ve kaplamada soyulma sorunları yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 parça ürünü gönderdim. Ancak bana sadece 7 parça ürünün tedarik e...
Karaca'dan tencere seti aldım. Ürün hasarlı geldi. Talep oluşturdum. Hiç ilgilenmediler. Sadece 1-2 kere aradılar fakat o sırada işte olduğum için açamadım. Beni arayan numarayı aramaya çalıştığımda ulaşamıyorum. Bursa/İnegöl Karaca mağazasına uğradım ve şikayetimi ilettim, yine ilgilenmediler. Burs...
Karaca'dan almış olduğum defne V2 granit tencere setinin graniti soyulduğu için servise gönderdim ve kusurlu olduklarını kabul ederek bana seçtiğim yeni bir tencere setini gönderdiler. Gönderdikleri 2. Üründe aynı sorunu yaşadım ve tekrar servise gönderdim ancak benim ilk servise gönderdiğim ürün re...
Karaca uygulamasından aldığım tencere seti kusurlu geldi. Ürün yamuk gönderilmiş. Tencere için uygulamadan iade talebi oluşturmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Defalarca kusurlu olduğuna dair form göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Kaç gün bekledim. Böylece şikayetimi dile getirmek istiyoru...
Karaca’dan Aldığımız Tencere Seti Hem Paslandı Hem Yamuldu! 16.03.2025 tarihinde Karaca’dan Emsan marka tencere seti satın aldık. Ancak kısa süre içerisinde tencerelerin alt kısmında paslanmalar oluştu. Bunun üzerine ürünleri 18.07.2025 tarihinde servise gönderdik. Gelen bilgilendirmeye göre ürünl...
Yorumlar