to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Diyarbakır’da Konak Ticaret’ten Karaca marka bir tencere seti satın aldım. Ürüne 10 yıl garanti verildiği özellikle belirtilmişti. Ancak tencere seti 4 yıl bile dolmadan iç kısmından soyulmaya başladı.
Garanti kapsamında başvuru yapmak istediğimde, ürünü aldığımız yerde bize fatura verilmediği için Karaca tarafından “faturanız yok, kabul edemeyiz” denilerek talebim reddedildi. Ürün 10 yıl garanti vaadiyle satılmasına rağmen, 4 yıl içinde bu şekilde soyulması ve garanti hakkımdan faydalanamamam beni mağdur etti.
Tencere setimin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Mart 2021 tarihinde Karaca Ankamall şubesinden Bio Diamond Master Pro tencere seti aldım. Ancak 1 sene sonra tencerenin iç yüzeyindeki kaplamalar soyulmaya başladı. Fabrika kaynaklı bir hata olabileceğini ve şans eseri bana denk geldiğini düşündüğüm için incelemeye gönderdim. Daha sonra incelemeden ...
Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setini internet üzerinden Karaca markasının 10 yıllık garantisine güvenerek satın aldım. Dikkatli ve özenli kullanmama rağmen tavanın iç kısmı soyulmaya başladı. Karacaya garanti kapsamında set içerisindeki tavayı gönderdim ancak bütün seti kargolamam gerektiğini s...
Karaca’dan aldığım Bio Diamond 7 parça tencere setinin her yeri kısa sürede soyuldu ve tencerenin alt tabanı tamamen düştü. Ürünün üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunmasına güvenerek aldım ancak yaşadığım sorun hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir problem oldu. Ürünü yaklaşık 20 gün önc...
09.02.2022 tarihinde Karaca bayisinden satın aldığım tencere setinin sap kısımlarında boyalarda soyulma oldu. 13.06.2022 tarihinde ürünü Karaca servisine faturasız olarak gönderdim ve ürün yeni ürünle değiştirildi. Yeni üründe de aynı şekilde tencere saplarında boyalar soyuldu. 04.05.2023 tarihinde ...
26.12.2022 tarihinde Amazon üzerinden 10 yıl garantili “Karaca bio Diamond antibakteriyel kulp 7 parça tencere seti” satın aldım. Ürünün iç gövde kaplamasında soyulmalar oluştu ve kulplardan biri kırıldı. Bunun üzerine 01.01.2026 tarihinde seti komple olarak Karaca servisine gönderdim. Ürünler, ser...
Yorumlar