Karaca Tencere Kapağının Ani Patlaması Ve Kırılması

Karaca marka tenceremin kapağı yemek pişirirken aniden kendi kendine patlayıp tuzla buz oldu. Yemek pişirme esnasında kapağı açıp ahşap tezgâhın üzerine bıraktım, yemeği karıştırıp tekrar kapatacaktım ki birkaç saniye içinde hiçbir darbe almamasına rağmen kapağın patlayarak kırıldığını gördüm. Bu ürünü Rize Karaca mağazasından yeni evim için almıştım ve henüz birkaç kez kullanmıştım.

Çok daha ucuz tencerelerin cam kapaklarını uzun süredir sorunsuz kullanırken, yeni aldığım bir ürünün bu şekilde kendiliğinden kırılması hem güvenlik açısından hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir yaralanma yaşamadım ancak bu durumun ileride daha büyük bir kazaya yol açma ihtimali beni endişelendiriyor.

Üründeki bu hatanın incelenmesini, gerekiyorsa üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilmesini ve tenceremin kapağının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.