to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan online mağaza üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Karaca Swiss Crystal 26 cm tava (creamy) satın aldım. Yapışmaz özelliğiyle satılan bu ürün, kısa süre önce yemekleri yapıştırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 10 gün önce incelenmesi için servise gönderdim.
Firma inceleme sonucunda ürünün kusurlu olduğunu, garanti kapsamında olduğunu ve tamir edilemediği için değişim veya iade seçeneklerinden yararlanabileceğimi yazılı olarak bildirdi. Ancak 26 cm olarak kullandığım ve halen satışta olan bu tava yerine, bana sadece 14–18 cm’lik sos tavalarından birini seçenek olarak sundular. Sürekli reklamları dönen, serinin en iyi tavası olarak satılan 26 cm tavayı kullanırken, alakasız ve çok küçük boyutlu sos tavaları ile değişim önerilmesi tarafıma mantıklı bir şekilde açıklanmadı.
Hem ürünün kusurlu çıkması hem de değişim sürecinde eşdeğer olmayan, çok daha küçük ürünlerin önerilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Garanti kapsamında olduğu da tarafıma bildirilen Karaca Swiss Crystal 26 cm tavamın, aynı boyutta ve aynı segmentte bir tava ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca online mağazadan satın aldığım Karaca Swist tencereyi yaşadığım bir sorun nedeniyle değişime gönderdim. Ürünümün değişimi kabul edildi ancak 30 cm olan tenceremin yerine 24 cm’lik bir ürün göndermek istiyorlar. Bu durum benim için kabul edilemez, çünkü orijinal ürünümle aynı model ve aynı boy...
Karaca Refika Birgül Swiss Cristal model tavamı Hepsiburada üzerinden sipariş no: 4423565922 ile satın aldım. Tavanın hem altı hem de iç kısmı çok kısa sürede çizildi ve yıprandı. Ürünü yapışmaz tava olarak tercih etmiştim ancak her kullanımda yiyecekler tavaya yapışıyor, beklediğim performansı kesi...
Karaca internet sitesinden Emsan swiss Crystal 26 cm karnıyarık tenceresi satın aldım. Öncelikle kapak cam değil, plastik. Kapağın cam olmadığıyla ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. Plastik olduğunu bilsem almazdım ama iade ile uğraşmak istemediğim için yemek pişirdim. Tencerenin kapağındaki silikon k...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 Kasım 2025 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy seti (28 cm wok tava, 24 cm tencere, 26 cm metal tava ve 26 cm karnıyarık tenceresi) sipariş ettim. 92628201 numaralı siparişim 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, karnıyarık tenceresi ye...
Airfryer 680 
Baharatlık 104 
Bardak 280 
Bıçak 483 
Blender 473 
Blender Seti 284 
Cezve 85 
Çatal 266 
Çatal Bıçak Takımı 426 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.883 
Çaydanlık 664 
Çerezlik 29 
Çeyiz Seti 608 
Dikey Süpürge 431 
Düdüklü Tencere 991 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 122 
Elektrikli Cezve 25 
Elektrikli Süpürge 349 
Fırın 31 
Fincan 799 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.780 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 283 
Kahvaltı Takımı 462 
Kahve Makinesi 3.570 
Katı Meyve Sıkacağı 44 
Kek Kalıbı 141 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 90 
Kettle 150 
Kupa 96 
Mikser 138 
Mutfak Robotu 508 
Narenciye Sıkacağı 24 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 61 
Rende 20 
Robot Süpürge 337 
Rondo 34 
Sahan 140 
Saklama Kabı 97 Semaver 16 
Servis Seti 69 
Supla 9 
Sürahi 35 
Tabak 588 
Tava 758 
Tencere 1.524 
Tencere Seti 2.909 
Termos 501 
Tost Makinesi 708 
Tuzluk 20 
Ütü 65 
Waffle Makinesi 82 
Yağdanlık 14 
Yemek Takımı 2.556 
Yorumlar