to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın kendi internet sitesinden 2 Kasım 2025 tarihinde Karaca X Refika Swiss Crystal Creamy seti (28 cm wok tava, 24 cm tencere, 26 cm metal tava ve 26 cm karnıyarık tenceresi) sipariş ettim. 92628201 numaralı siparişim 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, karnıyarık tenceresi yerine Calvin ayaklı kase 24 cm gönderildiğini gördüm.
Ürünleri tek tek kontrol ettiğimde, siparişimde olması gereken karnıyarık tenceresinin kolinin içinde olmadığını, onun yerine tamamen alakasız bir ürün konulduğunu fark ettim. Bunun üzerine günlerce Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu defalarca anlattım, ancak her seferinde sadece “inceleme aşamasında” denilerek oyalandım; somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişimde yer alan eksik karnıyarık tenceresinin bir an önce gönderilmesini ve yanlış gönderilen Calvin ayaklı kasenin de tarafımdan herhangi bir mağduriyet oluşturulmadan geri alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Ayrıca kargo şirketini de suçlamaya çalışmayın, onlar sizin gönderdiğiniz ürünleri eksik teslim ettiler; zaten siz ürünleri eksik ve yanlış paketlediniz.
19 Eylül’de Karaca’nın kendi uygulamasından “Karaca Emirgan XL İndüksiyon Tabanlı 13 Parça Çelik Saklama Kaplı Tencere Seti” siparişi verdim (Sipariş No: 91908580). Ürün elime ulaştığında, görselde iki adet saklama kabı görünmesine rağmen büyük olan saklama kabı paketten çıkmadı. Eksik parçayı defal...
11 Aralık 2024'de Karaca'dan Karaca Swiss Crystal 15 Parça Tencere Seti Creamy 6500 TL'ye aldım. Siparişim 14 Aralık 2024 cumartesi günü bana teslim edildi. Kutuyu kendim açtım. Daha sonra kapakları denediğimde bir kapağın hiçbir tencereyle uyuşmadığını gördüm ve hemen Karaca müşteri hizmetlerini ar...
Karaca internet sitesinden Karaca Home Mango marin bardak altlığı 3'lü set’ten iki set olacak şekilde toplam 6 adet, ayrıca tencere seti, kesme tahtası ve manuel rondo satın aldım. Fatura tarihim 17.11.2025, teslim tarihi ise 19.11.2025, fatura numaram kf02025002903973’tür. Ürünlerim kargo ile elime...
25 Kasım 2023 tarihinde Karaca sitesinden Karaca bio granit power 8 parça tencere seti aldım. 28 Kasım 2023'te set teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde beğendim ama karnıyarık tenceresinde üretim hatası bir ezilme fark ettim. Sadece karnıyarık tenceresinin değişmesini istiyorum. Uygulamadan iad...
15 Mayıs 2024 tarihinde Karaca online mağazasından 70558691 numaralı siparişi verdim. 17 Mayıs tarihinde teslim edilen, toplamda 1.599 TL'lik alışverişte bulunduğum bu siparişte Karaca Bio Granit Halef Maşa Hediyeli 7 Parça Tencere Seti (Ürün Kodu: 153.09.01.6560) karnıyarık tenceresi kırık çıktı. K...
Yorumlar