Karaca Swiss Crystal Tencere Seti Pişmanlığı

10 Martta Antalya Terracity Karaca mağazasından swiss Crystal 7 parça tencere seti satın aldım. Ancak bugün henüz yaklaşık bir buçuk aydır kullandığım küçük boy tenceresinin tabanında boya atması gibi aşınmalar olduğunu fark ederek mağazaya götürdüm ancak mağaza sorumlusu sayım yaptıklarını söyleyerek 28 Mart'ta setin diğer parçaları ile birlikte ürün incelemesine göndereceklerini söyledi. İnceleme 21 gün sürecek ve ben tek hatalı parça yüzünden 21 gün diğer sağlam ürünlerimi de kullanamayacağım. Bunun bir mağduriyet oluşturacağını görevliye söylediğimde de almadan önce sorsaydınız bundan sonra sorun o zaman gibi saygısız bir üslupla karşılaştım. 

Ben son bir senedir Karaca markasından onlarca alışveriş yaptım aile ve arkadaş çevreme önerdim ama bugün ilk kez sorunlu bir ürünle karşılaştığımda yaşadığım mağduriyet sebebiyle çok pişmanım, bu benim bu markadan son alışverişimdi. Tüketici Hakem Heyeti'ne en kısa zamanda başvuracağım.