Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü

Karaca Swiss Crystal Karnıyarık Tenceresi Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Karaca Swiss Crystal Karnıyarık Tenceresi Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
03 Ocak 2025 16:46
3.083
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Süreç tamamlandığı için teşekkür ederim”

İndüksiyonlu ocakta çalışır olma özelliği sebebiyle; Swiss Crystal serisi birçok parça ürününüzü hem mağaza hem de internet üzerinden satın aldım.

Ancak internetten aldığım karnıyarık tenceresini 2 gün önce deneyebildim ve çalışmıyor olduğunu gördüm. Ocak hiçbir şekilde tencereyi çalıştırmıyor. Diğer ürünlerde sıkıntı olmadığı için sorunun ocaktan kaynaklanmadığına eminim.

Değişim yapmak istiyorum, süreç hakkında hiçbir yardımcı olabilecek bir açıklamanız yer almıyor ve telefonla da kimseye ulaşamayalım diye alınabilecek tüm tedbirleri almışsınız tebrikler.
Yapay zeka dışında karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Sözde insan olarak bana yanıt veren kişi de beni teknik servise yönlendiriyor.

Ne münasebetle ben sizin kusurlu ürününüzü teknik servise götürüyorum? Ürün sıfır ve ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kaldı ki internet teslim süreleriniz ve çözüm süreçleriniz gerçekten çözümsüzlük üzerine maalesef.
Buraya yazılan şikayetleri bile yanıtlamamışsınız... Karaca gibi bir marka için gerçekten utanç verici!

Pelin
Pelin
23 Ocak 2025 10:34

Ürün değişim surecinde bir kez daha bozuk çıktı ne yazık ki. 3. Defa aynı tencereyi göndermenizi arzu etmediğim için para iadesi talep ettim. Şükür 2 aya yakın geçen bir süreçten sonra para iademi aldım. Ürünle ilgili üretim hatasının bir an evvel giderilmesini ve başka kimsenin mağdur olmamasını dilerim. İade süreciyle ilgili tüketiciyi daha az yoran bir politika geliştirmenizi tavsiye ederim. Teşekkürlerimle

Pelin
Pelin
23 Ocak 2025 10:36

Süreç tamamlandığı için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 21:04
2.205

profile
09 Eylül 2024 16:26
1.011
Karaca Züccaciye Siparişlerimi Kusurlu Ve Yanlış Gönderdi!
Karaca Züccaciye Siparişlerimi Kusurlu Ve Yanlış Gönderdi!
Karaca Züccaciye Siparişlerimi Kusurlu Ve Yanlış Gönderdi!
Karaca Züccaciye Siparişlerimi Kusurlu Ve Yanlış Gönderdi!
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Home Yedek Parça Büyük Problem

profile
04 Ağustos 2024 12:35
1.499
Karaca Züccaciye Karaca Home Yedek Parça Büyük Problem

profile
02 Eylül 2024 13:32
380
2
Özge sonuçtan memnun değil

profile
16 Nisan 2025 21:24
1.522
Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz

Karaca Züccaciye Kategorileri