Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Karaca Swiss Crystal Karnıyarık Tenceresi Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Karaca Swiss Crystal Karnıyarık Tenceresi Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
3.334
Pelin'in Teşekkür Mesajı
Süreç tamamlandığı için teşekkür ederim

İndüksiyonlu ocakta çalışır olma özelliği sebebiyle; Swiss Crystal serisi birçok parça ürününüzü hem mağaza hem de internet üzerinden satın aldım.

Ancak internetten aldığım karnıyarık tenceresini 2 gün önce deneyebildim ve çalışmıyor olduğunu gördüm. Ocak hiçbir şekilde tencereyi çalıştırmıyor. Diğer ürünlerde sıkıntı olmadığı için sorunun ocaktan kaynaklanmadığına eminim.

Değişim yapmak istiyorum, süreç hakkında hiçbir yardımcı olabilecek bir açıklamanız yer almıyor ve telefonla da kimseye ulaşamayalım diye alınabilecek tüm tedbirleri almışsınız tebrikler.
Yapay zeka dışında karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Sözde insan olarak bana yanıt veren kişi de beni teknik servise yönlendiriyor.

Ne münasebetle ben sizin kusurlu ürününüzü teknik servise götürüyorum? Ürün sıfır ve ivedilikle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Kaldı ki internet teslim süreleriniz ve çözüm süreçleriniz gerçekten çözümsüzlük üzerine maalesef.
Buraya yazılan şikayetleri bile yanıtlamamışsınız... Karaca gibi bir marka için gerçekten utanç verici!

Pelin
23 Ocak 2025 10:34

Ürün değişim surecinde bir kez daha bozuk çıktı ne yazık ki. 3. Defa aynı tencereyi göndermenizi arzu etmediğim için para iadesi talep ettim. Şükür 2 aya yakın geçen bir süreçten sonra para iademi aldım. Ürünle ilgili üretim hatasının bir an evvel giderilmesini ve başka kimsenin mağdur olmamasını dilerim. İade süreciyle ilgili tüketiciyi daha az yoran bir politika geliştirmenizi tavsiye ederim. Teşekkürlerimle

Pelin
23 Ocak 2025 10:36

Süreç tamamlandığı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye  Swiss Crystal Tencere Şikayeti

2.434

Karaca internet sitesinden Emsan swiss Crystal 26 cm karnıyarık tenceresi satın aldım. Öncelikle kapak cam değil, plasti...

Karaca Züccaciye Siparişlerimi Kusurlu Ve Yanlış Gönderdi!

1.076

Karaca sitesinden tencere takımı aldım. Siparişim geldi ama kapağı yamuk geldiği için değişim talep ettim. Komple iade e...

Karaca Züccaciye Siparişlerimi Kusurlu Ve Yanlış Gönderdi!
Karaca Züccaciye Siparişlerimi Kusurlu Ve Yanlış Gönderdi!
Karaca Züccaciye Siparişlerimi Kusurlu Ve Yanlış Gönderdi!
Karaca Züccaciye Siparişlerimi Kusurlu Ve Yanlış Gönderdi!

Karaca Züccaciye Karaca Home Yedek Parça Büyük Problem

1.939

23.11.2023 tarihinde Karaca swiss Crystal 7 parça tencere seti almıştım. Tencere kapağının kulpu kırıldı yedek parça tem...

Karaca Züccaciye Karaca Home Yedek Parça Büyük Problem

Karaca Züccaciye Online Pişmanlıktır!

516

Karaca Home online sitesi tam bir fiyasko. Siteden 2 tane tencere aldım. Bankadan para kesildi fakat sitede siparişimi o...

Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu

1.545

16 martta verdiğimiz Karaca swiss Crystal 7 parça tencere takımı siparişimiz vade farkıyla 4728 TL'ye geldi. Ancak gelen...

Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
Karaca Züccaciye Yanlış Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Karaca Tencere Ve Garanti Süreci

Karaca Tencere VeGaranti Süreci

Profil fotoğrafı
Sevgi
Karaca Soyulmalar Oldu Tenceremde!

Karaca SoyulmalarOldu Tenceremde!

Profil fotoğrafı
Canan
Karaca Karnıyarık Tenceresi Çat Çat Ses Çıkarıyor

Karaca KarnıyarıkTenceresi Çat Çat Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Erol
Karaca Züccaciye Mağdur Oldum Bu Tencereler Bu Halde Kullanılmıyor!

Karaca ZüccaciyeMağdur Oldum Bu Tencereler Bu Halde Kullanılmıyor!

Profil fotoğrafı
Gülten
Karaca Tencere Problemi

Karaca TencereProblemi

Profil fotoğrafı
Melis
Karaca Ürünleri Çok Kalitesiz

Karaca ÜrünleriÇok Kalitesiz

Profil fotoğrafı
Erol

Öne ÇıkanKonular

Karaca Züccaciye Kategorileri