to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca süpürgesi.
Karaca'dan iki adet süpürge aldık.
1. Biri fişli diğeri de şarjlı. Fişe takılan ilk aldığımız günden beri hiç toz almıyordu. Bizde şarjlı olanla devam ettik belli bir sure sonra teknik servise verdiğimizde turbo bozulmuş denildi ve yapıldığını söylediler. Şu an yapıldığı halde alıyor ama gücü ve enerjisi düşük gibi toz tam almıyor Çünkü en güçlü Volt olanı aldık.
2. Hususta şarjlı olan bozuldu. Teknik servise götürdüğümüzde batarya bozuldu batarya değiştireceğiz denildi batarya yapıldığını söyleyip aldığımızda tekrardan aynı sorun tek bir gün bile çalıştırmadık. Burda teknik servislik bir sorun yok arizalar yapılıyor ilgileniyorlar da. Problem cihazlarda aldığımız günden beri hiç çalıştırmadığımız ürün nasıl turbo yakar. Teknik servis arizalar yapıyor ama cihazın tamamı bozuk olunca ha bire bir sorun çıkıyor. Ne kadar yaparsan yap olmaz gibi. Aldığımız mağazadan artık bozuk olarak aldığımızı düşünüyorum. Zamanla fark ediliyor.
Talebimiz ikisininde değiştirilmesi iyi marka tercih ediyoruz. Ürünlerimizin ikisininde Karaca tarafından değiştirilmesi. Çünkü tercih ettiğimin markanın kısa sürede işlem görmesini istemem. Tek talebim he iki ürünün birebir aynı muadili ile değişimi ya da para iadesi.
Son olarak müşteri temsilcileri cevap vermiyor elektrik süpürgede sağır edecek düzeyde ses var
Karaca Vantuz model şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Samsun Lovelet AVM mağazasından satın aldım. Ürünü Gold renk istememe rağmen, stokta sadece gri olduğu için grisini aldım ve bu konuda sorun çıkarmadım. Süpürgeyi çok sık kullanmadığım evde, ara ara şarj problemi yaşadım; cihaz şarjda durmasın...
Bir daha değil Karaca'nın ürünlerini eve sokmak mağazasının önünden geçersem 2 olsun. Benim bildiğim Karaca böyle değildi. Şarjlı dikey Süpürge aldım. Hortum yırtılması ve birleşim noktalarındaki gevşeme sebebiyle 4 ay sonra servise gitti. Hortum kısmı değişmiş ama birleşim noktalarındaki gevşeme de...
2 yıl önce Evkur mağazasından aldığım Karaca robot süpürgemin garantisinin bitmesine 10 gün kala arızalanması üzerine ürünü Karaca merkez servisine teslim ettim. Servise verdiğimde bana 20 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 26 iş günü (toplamda 35 gün) geçmesine rağmen herhangi bir çözü...
Yorumlar