Karaca Süpürge: Yırtık Hortum Ve İlgisiz Servis Sorunu

Karaca marka dik Süpürge aldık. Eve geldiğinde başlıktaki süngeri yırtıktı sorun etmedik ama 4 ay sonra hortumu yırtıldı. Çorlu servise verdik hem sünger hem de hortumu söyledik. 1 hafta işlem görmeden kendilerinde beklettiler. Sonrasında merkeze gönderdiler. Yasal süre olan 21 günü doldurup 21. Gün gelip alabilirsiniz dediler. Başlıktaki sünger kısmı değişmemiş sadece yırtılan hortumu değiştirmişler. Çağrı merkezi ilgilenmiyor servis aynı şekilde ilgisiz. Tek söyledikleri yasal hakkınızı kullanabilirsiniz oldu. Kullanacağım zaten. Yeni olan süpürge her tuttuğumuzda elimizde kalacak anlaşılan. Çok acil değişim talep ediyorum ve bir daha Karaca'dan almayacağıma emin olabilirsiniz