Teslim Edildiği Görünen Siparişin Bulunamaması Ve İade Talebi
Amazon.com üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Siparişimde yer alan 402-9863567-9346734 numaralı ürün, Amazon sisteminde bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de komşuya ya da güvenliğe bırakıldığına dair bir bilgi verildi.
Yaşadığım bu durum üzerine Amazon ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Hem ürünüm ortada yok hem de sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Amazon’dan, bu siparişimle ilgili olarak ürünümün nerede olduğunun net şekilde tespit edilmesini, teslimatın gerçekten yapılıp yapılmadığının araştırılmasını ve sonucuna göre ya ürünümün tekrar gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.













