Karaca Semaver Camı Kırıldı, Yedek Parça Ve Tamir İmkânı Yok

Karaca’dan aldığım semaverin elektrikli kısmındaki cam, dün temizlik yapılırken kırıldı. Ürünü satın aldığım Forum Aydın Karaca mağazasına başvurduğumda bu parça için ne tamir imkanı olduğunu ne de yedek parça bulunduğunu söylediler.

Kullanımda olan bir ürünün bu kadar önemli bir parçası kırıldığında tamir ya da yedek parça olmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Karaca’nın bu konuda elinden ne geliyorsa yapmasını, mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.