Karaca Robotea 4 in 1 çay makinesini 2022 Anneler Günü döneminde Uşak Karaca mağazasından aldım, ancak ürünü aldığım günden beri sağlıklı bir şekilde kullanamadım. İlk sorun daha ertesi gün başladı ve o günden bu yana ürün en az 5 kez servise gidip geldi, değişim de oldu ama sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi.
Cihazda haznede su olmasına rağmen sürekli “hazneye su ekleyin” uyarısı veriyor. Her tamirden sonra en fazla 3–5 ay geçmeden aynı problem tekrar ortaya çıkıyor. En son kısa bir süre önce yine aynı arızadan dolayı tamire gitti, ancak şimdi de aynı sorunla yeniden karşı karşıyayım. Sürekli servise göndermekten hem mağdur oldum hem de ürünü hiçbir zaman güvenle ve rahatça kullanamadım. Bu süreçte tamire gidip gelmekten dolayı garantim de doldu.
Defalarca tamire gitmesine, değişim yapılmasına rağmen aynı arızanın tekrarlaması nedeniyle üründen kesinlikle memnun değilim ve artık bu ürünü kullanmak istemiyorum. Sürekli aynı sorunu yaşamam sonucu oluşan mağduriyetimin giderilmesi için Karaca’nın çay makinesinin bedelini tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Yorumlar