Karaca Promix Mutfak Şefi Kısa Sürede Paslandı Ve Karardı, Kalıcı Çözüm Talep Ediyorum

Karaca Promix Mutfak Şefi 1000 w Kıyma Çekme/Sucuk-Sosis/İçli Köfte/Smoothie modelini 25.07.2023 tarihinde internet mağazasından 4.499 TL’ye satın aldım (Sipariş No: 236960373830). Ürünü çok az kullandım. İlk kullanımda kıyma çıkış aparatında paslanma oluştu. Ayrıca kıyma aparatı ve haznesini ilk kez bulaşık makinesinde yıkadığımda, bu parçalarda kararma meydana geldi ve elime siyah siyah bulaşmaya başladı. Parlaklığı tamamen gitti. Kıyma yuvarlak çıkış aparatları da paslanıyor. Minik aparatları elde yıkayıp sürekli sıvı yağ ile yağlamak zorunda kalıyorum.

Ürünü garanti kapsamında aldım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde sorunlar yaşamak beni mağdur etti. Henüz Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; sitenizdeki şikayetlerde de müşteri hizmetlerinden sonuç alınamadığını gördüm. Ürünümün kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse değişimini talep ediyorum.