Siparişimin Hazırlanması Uzun Süre Alıyor Ve Bilgilendirme Yok: Hızlı Çözüm Talebi

Kitapsec internet sitesi üzerinden 23.07.2026 tarihinde 12638419 numaralı ve toplam 1.058,30 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve herhangi bir değişiklik olmuyor.

Ücretini ödediğim ürünlerimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin artık daha fazla gecikmeden hazırlanarak kargoya verilmesini veya mümkünse hızlıca iptal ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.