to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Zincir İhmalinden Bozuk Ürünler Ve Şok Market’ten Alışverişi Durdurma Kararı
Aydın Mimar Sinan Mahallesi’ndeki evimin karşısında bulunan Şok market’ten bugün yaklaşık 800 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım soğuk zincire tabi ürünlerden salamın tadı ve kokusu belirgin şekilde bozuktu, ayrıca Magnum marka dondurma tamamen erimiş durumdaydı. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olmaları beni hem sağlığım hem de ödediğim para açısından ciddi anlamda rahatsız etti.
Bu durum aynı markette ikinci kez başıma geliyor. Bu nedenle market çalışanlarıyla veya Şok müşteri hizmetleriyle görüşme yoluna gitmedim, sadece artık bu şubeden ve genel olarak Şok market’ten alışveriş yapmama kararı aldım. Soğuk zincirin korunmaması ve son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin bile bozuk çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Şubenizde soğuk zincir ve ürün saklama koşullarıyla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, bu tür sorunların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
