Karaca Powercast Mutfak Şefi İçin 2 Yıldır Yedek Parça Temin Edilemiyor

Karaca Powercast mutfak şefimin tahrik dişlisi bozuldu ve yaklaşık 2 yıldır yetkili servis ile müşteri hizmetleri üzerinden yedek parça teminini bekliyorum.

Bu süre boyunca her seferinde "yedek parça yok" cevabını aldım.

Son olarak, ürünü ana servise göndermemi; parça olursa yapılacağını, olmazsa 20 gün sonra olduğu gibi geri gönderileceğini söylediler. İki yıl boyunca bir mutfak şefinin en temel parçasının tedarik edilememesi ve net bir çözüm sunulmaması, Karaca gibi bir markadan beklediğim güveni tamamen sarstı.

Bu şikayeti yazmamdaki temel amaç, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamamasını sağlamak ve markanın yedek parça temini konusunda daha sorumlu davranmasını talep etmektir.