Karaca Pizza Makinesi Rezidans Arızası

Karaca pizza perfetto model pizza makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ilk başlarda çok memnundum. İlk 5 ayda hiçbir sorun yaşamadım, ancak bir anda üst rezidansta arıza oluştu. O dönemde Karaca ile iletişime geçtim ve cihaz tamir edildi, ardından ürün tekrar sorunsuz çalışmaya başladı.

Dün akşam aynı arıza tekrar meydana geldi ve üst rezidans birden ısıtmayı kesti. Ürünü geçen yaz sonunda aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Daha önce yaşadığım arızada Karaca servisi yardımcı olmuştu, ancak bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana “nereden aldıysanız orayla iletişime geçin” denilerek yardımcı olunmadı. Trendyol ile iletişime geçtiğimde ise ürünü oradan almadığım belirtildi.

Ürünün tekrar tamir edilmesini talep ediyorum. Karaca’nın bu konuda bana yardımcı olmasını rica ediyorum.