Karaca Pizza Ve Lahmacun Makinemin Üst Kapaktaki Isıtma Bölümü Bir Haftadır Çalışmıyor


2024 aralık ayında Trendyol üzerinden aldığım Karaca castro 10in1 pizza ve lahmacun makinemin üst kapaktaki ısıtma bölümü bir haftadır çalışmıyor. Ayrıca ürünü ilk kullandığımda da alttaki ısı vericiler yeterince kızartmıyordu. Şu ana kadar herhangi bir hata kodu veya uyarı ışığı görmedim.
Çorum’da yaşıyorum ve Karaca’nın servisine ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Telefonla aramalarıma yanıt alamadım, mağazaya sorduğumda ise internet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi fakat bu işlemi de gerçekleştiremedim. Ürünümün garantisi devam ediyor.
Ürünümü severek kullanıyordum ve mağduriyetimin giderilmesi için cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.







