Özensiz Paketleme Sonucu Kırık Ürünler Ve Değişim Reddi


Karaca online mağazasından birçok ürün aldım fakat bazı ürünlerimde aşırı deformasyonlar oldu. Bildirmeme rağmen dönüş sağlanmadı. Bu kadar ünlü bir mağazaya hiç yakışmadı. En kısa zamanda ürünlerimi ya değiştirsinler ya da zararımı ödesinler, yoksa gerekli mecralara başvuracağım.


Karaca'dan sipariş ettiğim ürünlerin hepsi defolu geldi. Bu nasıl bir online alışveriş, bu kadar insan mağdur edilmez! Şimdi ben iade ile mi uğraşacağım? Bir tane hatalı gelse anlayabilirim! Şikayetçiyim, ürünlerimin iadesini istiyorum!

Karaca online dan almış olduğum yemek takımı defolu bir şekilde geldi. Kendilerine durumu bildirdim ve tarafıma kısa süre de geri dönüş sağlandı ama maalesef ki ürün yanlış gönderildi. Tekrar durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ama tarafıma bir türlü geri dönüş sağlanmadı. Mağduriyetimin giderilme...
Karaca'dan almış olduğum tencere setinde deformeler meydana geldi. Müşteri temsilcisiyle hiçbir şekilde görüşme sağlayamıyorum ve bu durum sadece bir üründe değil; bıçak setinde de aynı sorun yaşandı. Ürünlerin değiştirilmesini veya para iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılacağını umuyorum.
Yorumlar