to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Mycaffe Barista s10 Galaxy Gray CME002AC kahve makinemizi yaklaşık 1 senedir kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır makinede, köpürtme seviyesi en son kademede olmasına rağmen sütü köpürtmeme sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Ar Ne Elektronik yetkili servisine teslim ettik.
18 Nisan’da servise verdiğimiz ürün 25 Nisan’da “yapıldı” denilerek tarafımıza geri teslim edildi, servis fişinde SRV-1339826-F3N5L numarası yer almaktadır. Servis, süt koyma yerlerini temizleyip teslim ettiklerini belirtti ancak ürün hâlâ sütü düzgün şekilde köpürtmüyor ve aynı sorunumuz hiçbir değişiklik olmadan devam ediyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadık.
Çok kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması ve sorunun çözülememesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için kahve makinemin değiştirilmesini ya da ürünün yeniden, detaylı bir şekilde kontrolden geçirilerek kalıcı olarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Karaca’dan 2 Ocak 2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 5.499 TL ödeyerek aldığım Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi, satın alır almaz köpürtme özelliğini kaybetti. Ürünü servise gönderdim, aylar sonra yenisi tarafıma ulaştı ancak bu kez de cappuccino yaparken kahveye süt yerine su gelmeye başla...
Karaca’dan Şubat 2025’te aldığım Karaca mycaffe Barista s10 model kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Ankara Kuzu Effect AVM Karaca mağazasından, 11.02.2025 tarihli ve kr... 02025000440004 numaralı fatura ile 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Makineyi ilk günden beri süt ve kahveyi y...
27.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca mycaffe barista s10 Galaxy kahve makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Makinenin süt köpürtme özelliği çalışmıyor ve bir türlü düzgün şekilde kullanamadım. Bu süreçte ürünüm toplam 5 kez servise gitti, üründen çok s...
26.01.2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’deki Karaca mağazasından ücretini ödeyerek Karaca mycaffe Barista s10 model kahve makinesini satın aldım. Buna rağmen ürünüm ancak 16.08.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 7 aylık bu bekleme süreci bizi oldukça mağdur etti. Mağaza personeli...
Karaca’dan 08.02.2026 tarihinde Adana şubenizden Mycaffe Barista s10 model kahve makinesi satın aldım. İlk gelen cihazda kahve hazırlama işlemi hiç başlamıyor, makine kahve yapmıyor ve ön paneldeki tüm ışıklar yanıp sönüyordu. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve yetkili servise başvurdum. Servis incel...
Yorumlar