Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Karaca Mutfaksever Kızartma Potunda Kapasite Yanıltması Ve Yangın Riski

33
Esen'in Teşekkür Mesajı
Ürünümün para iadesi yapıldı Teşekkür ederim

Karaca Mutfaksever çelik kızartma potu 2 litrelik ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü tanıtırken gösterilen videoyu izleyip güvenerek aldım; ancak kullanım sırasında yaşadıklarım videodakine hiçbir şekilde örtüşmedi.

İlk kullanımımda yağı kabın içine koyup ısıttığımda, yağ ısındıktan sonra içine asla bir şey koyamadan taşma yaşadım ve ocağım tamamen yağ içinde kaldı. Videoda bahsedilen gibi 2 litre yağ kapasitesi kesinlikle yok; yaklaşık 1 litre yağda bile yağ ısınınca en ufak bir gıda atımında tüm yağ dışarıya boca oluyor. Yine de “belki ben yanlış kullanmışımdır” diyerek ikinci kez deneme yaptım. Bu ikinci denemede de yağ yine taştı ve bu kez alev alarak neredeyse yangın çıkmasına sebep oluyordu, ciddi anlamda can ve mal güvenliğimi tehlikeye soktu.

Ayrıca ürünün içindeki tel sepet ve sap kısmı da kullanım sırasında tamamen ısınıyor; el yakacak seviyeye geldiği için tutmak ve güvenli şekilde kullanmak mümkün olmuyor. Ürünün tanıtımı ile gerçek kullanım performansı arasında büyük fark var ve bu durum güvenlik açısından da ciddi bir risk oluşturuyor.

Bu nedenle Karaca’dan bu ürün için para iadesi talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılarak bu ürünle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.

Esen
2 Ağustos 23:27

Karaca Müşteri hizmetlerinden Sena hanım aradı. Ürünü iade için gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Ürünü servise gönderdim. Ancak henüz sonuçlanmadı. Umarım sorunsuz giderilir mağduriyetim.

Esen
2 Ağustos 23:43

Ürünü Trendyol üzerinden aldım, kullanım sırasında yağ taşması ve alev alması yaşadım, ürünün güvenliği ciddi risk oluşturuyor. Servis inceleme süreci uzun sürüyor, hâlâ para iadesi bekliyorum. Müşteri hizmetlerinden Sena hanım kibar ama sorun çözülmedi.

Esen
27 Ağustos 13:10

Ürünümün para iadesi yapıldı Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye 30 Günü Aşkın Süredir Çözüm Bekliyorum

22 Ağustos 2025 14:241.989

Karaca Cooker 2in1 61 Çok Amaçlı Basınçlı Pişirici Akıllı Elektrikli Düdüklü Tencere ve Airfryer Silver model ürünü, Hep...

Karaca Züccaciye 30 Günü Aşkın Süredir Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Karaca Büyük Ve Kaliteli Bir Marka Zannederdim

Karaca Büyük VeKaliteli Bir Marka Zannederdim

Profil fotoğrafı
Vildan
Karaca Züccaciye Mutfağımı Yeniledim (13 Bin) 8 Ürünler Bozuluyor

Karaca ZüccaciyeMutfağımı Yeniledim (13 Bin) 8 Ürünler Bozuluyor

Profil fotoğrafı
Esra
Karaca Eskisi Gibi Değil!

Karaca EskisiGibi Değil!

Profil fotoğrafı
Yasin
Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Elektrik Çarptı!

Karaca HamurYoğurma Makinesi Elektrik Çarptı!

Profil fotoğrafı
Meryem
Karaca Blender Arızası

Karaca BlenderArızası

Profil fotoğrafı
Musa
Karaca'yı Tüketici Hakları'na Şikayet Edeceğim!

Karaca'yıTüketici Hakları'na Şikayet Edeceğim!

Profil fotoğrafı
Tutku

Öne ÇıkanKonular

Karaca Züccaciye Kategorileri