Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Karaca Mutfaksever Kızartma Potunda Kapasite Yanıltması Ve Yangın Riski

42
Esen'in Teşekkür Mesajı
“Ürünümün para iadesi yapıldı Teşekkür ederim”

Karaca Mutfaksever çelik kızartma potu 2 litrelik ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü tanıtırken gösterilen videoyu izleyip güvenerek aldım; ancak kullanım sırasında yaşadıklarım videodakine hiçbir şekilde örtüşmedi.

İlk kullanımımda yağı kabın içine koyup ısıttığımda, yağ ısındıktan sonra içine asla bir şey koyamadan taşma yaşadım ve ocağım tamamen yağ içinde kaldı. Videoda bahsedilen gibi 2 litre yağ kapasitesi kesinlikle yok; yaklaşık 1 litre yağda bile yağ ısınınca en ufak bir gıda atımında tüm yağ dışarıya boca oluyor. Yine de “belki ben yanlış kullanmışımdır” diyerek ikinci kez deneme yaptım. Bu ikinci denemede de yağ yine taştı ve bu kez alev alarak neredeyse yangın çıkmasına sebep oluyordu, ciddi anlamda can ve mal güvenliğimi tehlikeye soktu.

Ayrıca ürünün içindeki tel sepet ve sap kısmı da kullanım sırasında tamamen ısınıyor; el yakacak seviyeye geldiği için tutmak ve güvenli şekilde kullanmak mümkün olmuyor. Ürünün tanıtımı ile gerçek kullanım performansı arasında büyük fark var ve bu durum güvenlik açısından da ciddi bir risk oluşturuyor.

Bu nedenle Karaca’dan bu ürün için para iadesi talep ediyorum ve gerekli incelemenin yapılarak bu ürünle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını istiyorum.

Esen
2 Ağustos 23:27

Karaca Müşteri hizmetlerinden Sena hanım aradı. Ürünü iade için gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Ürünü servise gönderdim. Ancak henüz sonuçlanmadı. Umarım sorunsuz giderilir mağduriyetim.

Esen
2 Ağustos 23:43

Ürünü Trendyol üzerinden aldım, kullanım sırasında yağ taşması ve alev alması yaşadım, ürünün güvenliği ciddi risk oluşturuyor. Servis inceleme süreci uzun sürüyor, hâlâ para iadesi bekliyorum. Müşteri hizmetlerinden Sena hanım kibar ama sorun çözülmedi.

Esen
27 Ağustos 13:10

Ürünümün para iadesi yapıldı Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye 30 Günü Aşkın Süredir Çözüm Bekliyorum

22 Ağustos 2025 14:242.225

Karaca Cooker 2in1 61 Çok Amaçlı Basınçlı Pişirici Akıllı Elektrikli Düdüklü Tencere ve Airfryer Silver model ürünü, Hep...

Karaca Züccaciye 30 Günü Aşkın Süredir Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Karaca Çatal Bıçak Takımı Deforme Oldu!

Karaca ÇatalBıçak Takımı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Seray
Sıfır Ürün Bozuk Aldığımızdan Beri Ve Değiştirilmiyor!

Sıfır Ürün BozukAldığımızdan Beri Ve Değiştirilmiyor!

Profil fotoğrafı
Musa
Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Arızası!

Karaca HamurYoğurma Makinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Zehra
Karaca Fincanda İmalat Hatası Olduğunu Düşünüyorum!

Karaca Fincandaİmalat Hatası Olduğunu Düşünüyorum!

Profil fotoğrafı
Göksel
Arızalı Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 İn 1 Çaycı Problemleri

Arızalı KaracaÇaysever Robotea Pro Connect 4 İn 1 Çaycı Problemleri

Profil fotoğrafı
Alper
Karaca Kararan Ve Ete Karışan Kıyma Aparatları

Karaca Kararan VeEte Karışan Kıyma Aparatları

Profil fotoğrafı
Süreyya

Öne ÇıkanKonular

Karaca Züccaciye Kategorileri