to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene mayıs ayında aldığım Karaca marka (Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000W) mutfak robotumun ana haznesinin üstündeki bıçakları döndürmeye yarayan dişli bozuldu. Bunun üzerine servise gönderdim ancak bana bu denli önemli bir parçanın aksesuar olduğu söylendi. Bu parçayı para vererek satın alabileceğimi dolayısıyla servis dışı olduğu bildirildi. Bir parçanın aksesuar olması için çalışma fonksiyonunun olmaması gerekir. Bu parça nasıl aksesuar olabilir? 2 sene garantisi var deyip de daha sonra parçaları parayla satmak ne demek bu nasıl olabilir? 2 sene garantim olduğu için bu parçanın ücretsiz bir şekilde servis tarafından yapılmasını istiyorum. Mağdur edilmeden sorunumun bir an önce çözülsün.
Geçen sene mayıs ayında aldığım Karaca marka (Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000W) mutfak robotumun ana haznesinin üstündeki bıçakları döndürmeye yarayan dişli bozuldu. Bunun üzerine servise gönderdim ancak bana bu denli önemli bir parçanın aksesuar olduğu söylendi. Bu parçayı para vererek satın alabileceğimi dolayısıyla servis dışı olduğu bildirildi. Bir parçanın aksesuar olması için çalışma fonksiyonunun olmaması gerekir. Bu parça nasıl aksesuar olabilir? 2 sene garantisi var deyip de daha sonra parçaları parayla satmak ne demek bu nasıl olabilir? 2 sene garantim olduğu için bu parçanın ücretsiz bir şekilde servis tarafından yapılmasını istiyorum. Mağdur edilmeden sorunumun bir an önce çözülsün. Şeklindeki talebime karşılık ertesi gün Karaca tarafından aranıp ücretsiz bir şekilde kargoya verebileceğimi ve Karacanın servisine gönderilip yapılacağı söylendi. Ancak o gün bir kod göndereceklerini ve bu kod ile kargoyu gönderebileceğimi söylediler. Kod 4 Nisan cuma gününden beri gelmedi ve hala bekliyorum. Lütfen dediğiniz şeyin arkasında durun ve sorunumu çözün.
'Geçen sene mayıs ayında aldığım Karaca marka (Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000W) mutfak robotumun ana haznesinin üstündeki bıçakları döndürmeye yarayan dişli bozuldu. Bunun üzerine servise gönderdim ancak bana bu denli önemli bir parçanın aksesuar olduğu söylendi. Bu parçayı para vererek satın alabileceğimi dolayısıyla servis dışı olduğu bildirildi. Bir parçanın aksesuar olması için çalışma fonksiyonunun olmaması gerekir. Bu parça nasıl aksesuar olabilir? 2 sene garantisi var deyip de daha sonra parçaları parayla satmak ne demek bu nasıl olabilir? 2 sene garantim olduğu için bu parçanın ücretsiz bir şekilde servis tarafından yapılmasını istiyorum. Mağdur edilmeden sorunumun bir an önce çözülsün.' şeklinde bir şikayet atmıştım ardından ertesi gün Karaca tarafından aranıp ücretsiz bir şekilde kargoya verebileceğimi ve Karacanın servisine gönderilip yapılacağı söylendi. Ancak o gün bir kod göndereceklerini ve bu kod ile kargoyu gönderebileceğimi söylediler. Kod cuma gününden beri gelmedi ve hala bekliyorum. Lütfen dediğiniz şeyin arkasında durun ve sorunumu çözün.
Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu’nu yaklaşık 10 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün doğrama ve rendeleme yapan parçası, aldıktan 6-7 ay sonra çalışmamaya başladı ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünün garantisi devam ettiği halde, ilgili parçayı Karaca yetkili servisin...
Karaca mutfak robotu aldım. Önce başlığı arıza verdi. Servise götürdüm kartı değişti. Sonra yine arıza verdi. Bu sefer de sorun doğrayıcı kapağındaki dişli bozulmuş ve garanti kapsamı dışındaymış. Ücreti 400 TL dedi. Ben de müşteri hizmetleri ile görüştüm. İnternet sitelerinden servis inceleme taleb...
Karaca Pro Multimax mutfak robotunu alalı 1 yıl oldu, Önce ses yapmaya başladı. Daha sonra çalışmamaya başladı. Ben de dişli kısmını söktüm. Sökünce gördüğüm manzara çok kötüydü. İçine sızan sular içinde kalmış ve çok pis paslanmış gibiydi. (üstelik kullanma talimatına uygun kullandık, bu parçayı b...
Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Pro Multimax mutfak robotunu çok az kullanmama rağmen, kullanım esnasında bir parçası eridi. Ürünü bir ha...
Yorumlar