Karaca Mutfak Robotu Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Karaca mutfak robotum arızalandı ama bir türlü Karaca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, uygulamada talep girmek imkansız, servisin irtibata geçmesini...

Karaca internet sitesinden satın aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu, birkaç kullanımdan sonra basit bir patates püresini bile çekemez hale geldi. 29.07.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Bugün 1.10.2025 ve aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Servis takibinde sürekli “teslim edilmek üzere yola çıktı” ifadesi yer alıyor fakat iki aydır tarafıma herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. 15 dakika bekledikten sonra görüştüğüm temsilci, ürünün en kısa sürede teslim edileceğini belirtti ancak bugüne kadar ne bir ürün teslim edildi ne de başka bir çözüm sunuldu.
Sipariş numaram: 73370651. Tüm bu mağduriyet nedeniyle ürünün tarafıma para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Karaca mutfak robotum arızalandı ama bir türlü Karaca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, uygulamada talep girmek imkansız, servisin irtibata geçmesini...

Karaca'dan aldığım Multimax 6 in 1 çok amaçlı mutfak robotunu, blender topuz kısmından gelen tıkırtı sebebiyle servise gönderdim. Geldikten 2 kullanım sonra yine aynı hata oluştuğu için ikinci defa göndermek zorunda kaldım (bu ilk sorun!). Ürünüm geldiğinde, blender kısmı ile ilgili sorun nedeniyle ...

Karaca’dan internet sitesi üzerinden aldığım Pro Multimax mutfak robotunu çok az kullanmama rağmen, kullanım esnasında bir parçası eridi. Ürünü bir hafta önce servise götürdüm ancak servis, bu parçanın garanti kapsamında olmadığını ve ücretli olarak değiştirilebileceğini belirtti. Ürünün bu kadar kı...

Kasım 2024’te Trendyol Karaca mağazasından aldığım Karaca Pro Multimax 6 in 1 mutfak robotunu yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra arızalandı ve servise gönderdim. Serviste parça değişimi yapıldı, ancak cihazı teslim aldıktan kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım. Şu anda hem çırpıcısı hem de ...

07.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Pro-Multimax model mutfak robotunu satın aldım. Fatura numaram: ETA2023002888476. Ürünü çeyiz için almıştım ve yeni kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda bir sorun yaşadım ve servise vermek istedim. İzmir Gaziem...
Yorumlar