Karaca Mini Çaydanlıkta Kulp Soyulması Kısa Sürede

Karaca Alim İndüksiyon Tabanlı mini boy çaydanlığı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünün üst kapağındaki kulp kısa süre içinde soyuldu ve görüntü olarak oldukça çirkin, rahatsız edici bir hal aldı. Bu kadar bilindik bir markanın ürününde, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak istemezdim.

Ürünü Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından satın aldım. Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım. Üründeki kulp soyulması sorunumun giderilmesini, gerekiyorsa parçanın değiştirilmesini ya da uygun görülüyorsa ürünle ilgili çözüm sunulmasını talep ediyorum.