Karaca Mastermaid Pro Hamur Yoğurma Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunu

Karaca Mastermaid Pro hamur yoğurma makinesi aldım. Kullandığımız ilk günden itibaren motorundan ses geliyor. Servisine götürdüm, 'Bunu 30 dakika fazla çalıştırmayın.' dedi. Ancak ürünün ayıplı olduğu yazılmış, İstanbul'daki servise gönderdiler, gitti geldi. Sorun hâlâ devam ediyor. Bir daha servisine götürdüm, bu sefer 'Bunu 15 dakika fazla çalıştırmayın.' dediler. Aldığınız ürünü vitrine koyup sadece bakacaksınız diyecek sandım. Tekrar İstanbul'a servise gitti, kayışı değişmiş yazıyor, hâlâ sorun devam ediyor. 3. defa yine gönderdim, değişim talep ettim; ne arayan var ne soran. Karaca, kusurlu ürününün arkasında durmuyor. Karaca pişmanlıktır. Makine evden çok serviste ve kargo firmasında kaldı. Değişim yapmazlarsa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim.