Karaca Makinenin Işıkları Yanmasına Rağmen Kahveyi Pişirmedi

Yaklaşık bir yıl önce İskilip Karaca mağazasından 1500 TL ödeyerek Karaca Hatır Hüps kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makinenin ışıkları yanmasına rağmen kahveyi pişirmedi ve hiçbir şekilde doğru düzgün çalışmadı.

Ürünü Karaca’ya götürdüğümde servise gönderildi ve bana tamir edildiği söylendi ancak ürün elime tekrar geçtiğinde aynı arıza devam etti, makine yine kahveyi pişirmedi. İlk kullanımda arıza verdiği halde ürünü kullandığım için değişim veya iade yapılamayacağı ifade edilerek mağduriyetim giderilmedi. Yaklaşık bir senedir bu ürünü sorunsuz şekilde kullanamadım.

Kutusu hâlâ durmasına ve ürünün en başından beri arızalı olmasına rağmen sorunum çözülmediği için Karaca Hatır Hüps kahve makinemin ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.