to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır Hüps Aromalı Kahve Makinesi’ni yaklaşık 1 ay önce İstanbul Ümraniye’deki bir Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri her kahve yaptığımda köpürtmeme sorunu yaşıyorum. Aldığımın ertesi günü mağazaya tekrar götürdüm, orada normalden fazla kahve koyarak köpürttüler fakat ürünün kendi kaşık ölçüsüyle asla köpürmüyor. Farklı kahve çeşitleri denememe ve ürünü temizlememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim, henüz elime ulaşmadı ancak bana tamir yapılarak parça değişimi gerçekleştirildiği bilgisi verildi.
Yeni aldığım bir ürünün daha ilk ayında parça değişimine ihtiyaç duyması kabul edilemez. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca oyalandığımı ve sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Ürünüm garantili ve faturasına sahibim.
Satın aldığım günden beri devam eden bu kronik sorun nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum.
Karaca Hatır Hüps model kahve makinesini Sultanbeyli Atlas Park şubenizden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hiç köpürtmedi ve çoğunlukla kırmızı ışık uyarısı veriyor. Haftada 3-4 gün düzenli olarak kullandığım üründe, köpürtmeme sorunu her seferinde yaşanıyor. Kırmızı ışık uyarısı ise nere...
Karaca mağazasından aldığımız Hatır Hüps közde Türk Kahve makinesi sadece ilk denememde kahveyi köpüksüz yaptı ve yaktı, tadı kötü oldu., Aynı kahve ile farklı makinedeki lezzet farkı çok farklı. Durumu mağazaya izah ettik ancak kullanıldığı gerekçesi ile müşteri hizmetleri üzerinden servis inceleme...
Karaca Hatır Hüps Düet Sütlü Türk Kahve Makinesi Galaxy Gray modelini yaklaşık 2 yıl önce 2400 TL’ye satın aldım. İlk aldığım andan itibaren makine yeterince köpük yapmıyor ve sürekli arıza veriyordu. Garanti süresi boyunca toplam 4 kez servise gönderdim, her seferinde aynı problem devam etti. İade ...
Karaca mağazasının online sitesinden aldığım Hatır Hups model kahve makinesiyle ilgili iki yıldır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Makine, her kullanımda kahvenin dibini tutuyor ve çoğu zaman yeterince ısıtmıyor. Sırf sütlü kahve yapabilme özelliği için tercih ettiğim bu üründen tamamen hayal kırık...
Karaca Hatır Hüp model kahve makinesini Mardin Mova Park AVM Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihaz arıza vermeye ve kaynatma işlemini yapmamaya başladı. Başka kahve makinem olmadığı için ürünü servise göndermekte geciktim. Şu ana kadar iki kez servise gönderdim; h...
Yorumlar