Bgsportive'den Aldığım Küçük Ayakkabı İçin Cevapsız İade Talebi Ve Kredi Kartı İadesi

Instagram’daki Bgsportive hesabından ysl Loafer model bir ayakkabı satın aldım. Ürün bugün Antalya Manavgat’taki adresime teslim edildi ancak numarası küçük olduğu için ayağıma olmuyor. Cayma hakkımı kullanarak ürünü iade edip ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

Satıcıya aynı gün Instagram üzerinden mesaj atarak iade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. 2.584,38 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptığım bu alışverişte, mesafeli satış kuralları gereği iade hakkımın tanınmasını ve iletişime geçilerek iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.

Gerekirse ürünü faturası ve tüm gönderim bilgileriyle birlikte kargoyla geri göndermeye hazırım. Ücret iademin, ödemenin alındığı kredi kartına en kısa sürede yapılmasını bekliyorum.