to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra'den Gelen Kırık Hi Level QLED TV İçin İade Talebi
A101 Extra üzerinden Hi Level hl43QFMLN-a14S 43" Frameless FHD Android 14 Smart QLED TV satın aldım. Ürünü kutusundan açtığım anda televizyon ekranının kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Ürünü açarken aldığım video kaydı ve fotoğraflarda, televizyonun daha ilk anda kırık çıktığı açıkça belli oluyor.
Durumu fark eder etmez A101 Extra müşteri temsilciliğini arayarak başvuruda bulundum. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen “size dönüş sağlayacağız” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Kırık ürün teslim almama rağmen ne net bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.
12.999 TL ödeyerek aldığım bu televizyonu, kutusundan kırık çıktığı için iade etmek istiyorum. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
