to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Piazza şubesinden 01.05.2026 tarihinde yeni aldığım kahve makinesi çalışmıyor. Ürünü aldığım andan itibaren kullanma kılavuzuna uygun şekilde tüm parçaları taktım ve kurulumu yaptım. Makinenin ışıkları yanmasına rağmen ne süt ne de su haznesinden hiçbir şekilde sıvı çekmiyor, bu nedenle ne kahve ne de sütlü içecek hazırlanmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Karaca müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla müşteri hizmetlerinden destek alamadım.
Kullanamadığım bu sıfır ürünün, hiçbir şekilde tamir sürecine girmeden, ayıplı mal kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
24.01.2026 tarihinde İstanbul’daki Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Hatır Perfetto Espresso makinesi, daha 1 hafta dolmadan arıza vermeye başladı. Cihaz sütü köpürtmesi gerekirken köpürtmüyor, buharı alttan veriyor ve dokunmatik tuşları da çalışmıyor. 04.02.2026 tarihinde hem müşteri hizmet...
Karaca markasından kahve makinesi sipariş ettim. Makinem bozuk geldi. Çalışmadı bildirdim ve tamire yolladım simdi de cihazım çalıştığı zaman durmuyor. Karacanın şubesine gittiğimde ise kendi internet sitesinden almama rağmen yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu an elimde ne çalışan bir kahve ma...
Karaca’dan satın aldığım hatır su hazneli kahve makinesinde baştan beri ciddi bir problem yaşıyorum. İlk aldığım ürün daha ilk kullanımda kahveyi pişirmedi, kaynama yapmadı ve özellikle tek kişilik dışındaki seçeneklerde kahveyi pişirmeden uyarı vererek çalışmayı durdurdu. Ürünün arızalı olduğu görü...
Yorumlar