Karaca Kahve Makinesi İlk Gün Arızalı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Karaca’dan bugün Muş Karaca mağazasından bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdikten yaklaşık 30 dakika sonra kahve makinesi su akıtmaya başladı ve doğru şekilde kullandığım halde daha ilk günde bu arızayla karşılaştım.

Yaşadığım bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve aynı zamanda destek alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Arızalı olan bu kahve makinesinin, Muş Karaca mağazası aracılığıyla veya Karaca tarafından hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede birebir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.