Karaca İzmir Bozyaka Mağazasında İlgisizlik Ve Sorunlu Değişim Süreci
Karaca İzmir Bozyaka mağazası çalışanları ve iş ahlakı konusunda tecrübesi olmayan insanlarla dolu; müşteri memnuniyeti sıfır. Bana hediye gelen bir üstten çay seti ve bir adet çay bardağı kırıktı. Değişim kartı olmasına rağmen hiçbir şey yapmadılar. 20 dakika boyunca bir kadının telefon görüşmesinin bitmesini bekledik, çünkü diğerinin yetkisi yokmuş. Aldığımız yanıt ise 'Geri alamayız, ona uygun bardak bulamayız' şeklindeydi. Asla ilgilenmediler, başlarından savdılar. Üstelik bana inanmadılar; arkadaşımı arayıp durumu anlatmak zorunda kaldım. Beni mahcup ettiler. Bu markaya hiç yakışmadı.
Asla çözüm bulamadılar asla olumlu dönüş alamadım marka diye bir şey kalmamış kalite bitmiş











