to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca İzmir Bozyaka mağazası çalışanları ve iş ahlakı konusunda tecrübesi olmayan insanlarla dolu; müşteri memnuniyeti sıfır. Bana hediye gelen bir üstten çay seti ve bir adet çay bardağı kırıktı. Değişim kartı olmasına rağmen hiçbir şey yapmadılar. 20 dakika boyunca bir kadının telefon görüşmesinin bitmesini bekledik, çünkü diğerinin yetkisi yokmuş. Aldığımız yanıt ise 'Geri alamayız, ona uygun bardak bulamayız' şeklindeydi. Asla ilgilenmediler, başlarından savdılar. Üstelik bana inanmadılar; arkadaşımı arayıp durumu anlatmak zorunda kaldım. Beni mahcup ettiler. Bu markaya hiç yakışmadı.
Karaca'dan aldığım çay setimi, bir süre sonra tat ve koku değişikliği ile birlikte renk değişimi olduğu için garantiye gönderdim. Ürün geldiğinde bozulmuştu. Tekrar gönderdim, yine bozulmuştu ve her seferinde sözde parça değişiyor ama ürün hep bozuk geliyor. Üç kere garantiye gönderdim ve sürekli 'y...
Karaca'dan aldığım çay makinesi sürekli hata veriyor. Hata üstüne hata, yeter artık, bu kaçıncı oldu. Sürekli Karaca'nın ürünlerinde sorun yaşıyorum. Kahve makinesi tamir oluyor, tenceresinde sorun oluyor, o bitiyor çaycım arıza yapıyor. Kaç defa çaycımı da gönderdim, muadil ürünle değişim yaptılar,...
Karaca mobil uygulamasından 'Karaca Glass Tea XL 2in1 Cam Çay Makinesi' ürününü sipariş ettim. Çaycının alt parçası tarafıma kırık bir şekilde ulaştı. Hemen mobil uygulamadan kırık parça ile ilgili talep oluşturdum tarafıma parça değişimi yapılamadığı bilgisi verildi. Mağazadan değişim için önce İzm...
Karaca'dan çay makinesi aldım, makineden bir müddet sonra kablo yanığı kokusu gelmeye başladı. Aldığım mağazaya ürünü tüm parçalarıyla eksiksiz teslim etmem istendi ve servise gönderileceği söylendi. Ben de tüm parçalarıyla mağazaya ürünü teslim ettim. Ürünüm 20 gün sonra tamir süreci tamamlandığı b...
Asla buradan bir çöp bile almam artık. Bana bir çay makinesi hediye geldi. Karaca'nın internet sitesinden alınmış, üst modelini almak istedim ve Forum'daki şubesine sordum, böyle bir şey mümkün mü diye. Oradaki beyefendi mümkün olduğunu söyledi. Sonrasında, birkaç gün sonra değiştirmek için gittiğim...
Yorumlar