to read complaints and reviews, or file yours.Karaca İnci Yemek Takımındaki Kararma Ve Kırılan Parçalar Nedeniyle Tam Değişim Talebi
Karaca’dan yıllar önce aldığım İnci yemek takımını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve son 2 yıldır, özellikle çorba kaseleri ve tabaklarda olmak üzere, takımın yaklaşık 14 parçasında belirgin kararmalar oluştu. Bunun üzerine garanti kapsamında destek almak için Karaca’ya başvurdum.
Benden ürünlerin hepsini göndermem istendi, ben de talep edildiği şekilde tüm takımı kargoyla gönderdim. Ancak ürünler yoldayken bazı parçalar kırılmış, bunların imha edildiği ve tarafıma yeniden kargolandığı bilgisi verildi. Bugün elime ulaşan kargoda ise kırık ürünler olduğunu gördüm ve bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun süredir kullandığım ve sorun yaşadığım bu İnci yemek takımımın, yaşanan kararma ve kargo sürecinde kırılan parçalar da göz önünde bulundurularak, komple yeni bir takımla değiştirilmesini talep ediyorum.
Kesinlikle Karaca ürünlerini almanızı önermiyorum. Süreçte tüm ürünleri kargolamam istendi gönderdiğim 86 parça üründen 50 parça geri döndü ve garantisi bitmiştir diye servis fişi yazmışlar e bu zaten belli neden benden hepsini kargolamamı istediniz madem sağlam olan ürünlerimde kırıldı. Hiçbir şekilde ürünlerinin arkalarında durmuyorlar. İnci takımının görüntülerde de görüldüğü gibi dipleri karardı. Kesinlikle satın almanızı önermiyorum. Ürünlerinin arkalarında durmamaları da cabası... Gönderdikleri kargo da kırılan ürünlerimin fotolarını da ekliyorum.
