to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yıllar önce aldığım İnci yemek takımını yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve son 2 yıldır, özellikle çorba kaseleri ve tabaklarda olmak üzere, takımın yaklaşık 14 parçasında belirgin kararmalar oluştu. Bunun üzerine garanti kapsamında destek almak için Karaca’ya başvurdum.
Benden ürünlerin hepsini göndermem istendi, ben de talep edildiği şekilde tüm takımı kargoyla gönderdim. Ancak ürünler yoldayken bazı parçalar kırılmış, bunların imha edildiği ve tarafıma yeniden kargolandığı bilgisi verildi. Bugün elime ulaşan kargoda ise kırık ürünler olduğunu gördüm ve bu durum beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun süredir kullandığım ve sorun yaşadığım bu İnci yemek takımımın, yaşanan kararma ve kargo sürecinde kırılan parçalar da göz önünde bulundurularak, komple yeni bir takımla değiştirilmesini talep ediyorum.
Kasım ayında Karaca mağazadan yaklaşık 20.000 TL ödeyerek taksitli şekilde bir yemek takımı ve kahvaltı seti satın aldık. Ürünler kargoyla teslim edil...
Karaca'dan ocak ayında 3 tane yemek takımı aldık. 1 hafta içerisinde hasarlı tabakları götürdük ve 6 ay boyunca o hasarlı tabakların yenisi elimize ulaşmadı. Üstelik her gittiğimizde bir hafta içinde gelecek cevabını aldık. Artık 6. ayda gittiğimizde ürünler geldi. 'Yarın evinize göndereceğiz' dedil...
Samsun Piazza şubesinden Karaca'dan 2 ay önce İnci serisi yemek takımı aldım. Kargo 2 hafta sonra geldi. Çorba kasesi kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. Karaca'ya gidip söyledim, tamam dediler. Bilgilerimi aldılar, yardımcı olacaklarını ve kırılan parçanın yenisinin geleceğini söy...
Karaca’dan Streamline Montiano yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken tarafıma 2 yıl garanti verildi. Ancak takımın tabağından biri kırıldı ve bu durum üzerine hem internet üzerinden hem de mağaza üzerinden talep oluşturmama rağmen aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İlk t...
Bundan bir buçuk ay önce Karaca'dan yemek takımı aldım. Eve teslimat sırasında zaten sorun yaşandı; kapıya teslimat yapılmıyordu ve bu da yetmezmiş gibi gelen ürünlerde sürekli sorunlar yaşandı. İki-üç kez yenisi gönderildi. Ancak onlar da o kadar kalite kontrolünden yoksun ki; kırık, lekeli ya da K...
Yorumlar