Karaca İlk Kullanımda Tencerede Su Lekeleri ve Yanık İzleri Oluştu

Karaca’nın kendi internet sitesinden satın almış olduğum tencere setini 20.02.2026 tarihinde çeyizim için aldım ve 19.07.2026 tarihinde çeyizimden çıkarıp kullanmaya başladım. Daha ilk kullanımda tencerede su lekeleri ve yanık izleri oluştu, yalnızca 2 kez kullanmama rağmen bu izler kalıcı hale geldi. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen oluşan bu lekeler kesinlikle çıkmıyor ve tencerenin görünümünü ciddi şekilde bozuyor.

Sipariş numaram 000001000158869001’dir. Bir tencerenin daha ilk kullanımlarda bu şekilde kalıcı lekelenme ve yanık izleri oluşturmasını normal bulmuyorum ve ürünün kalitesiyle ilgili sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse tencere setimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.