Karaca Home'da Narenciye Sıkacağı Hayal Kırıklığı

Sadi

Karaca Züccaciye

20 Ocak 2025 13:57

371

Karaca Home Konya altı/Antalya mağazasından bir narenciye sıkacağı satin aldım. Urunu 1 saat kullandıktan sonra arızalandı, mağazaya geri götürdüm. İade alıp değiştirmek yerine servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Teknik servis incelemiş urunu merkeze göndermiş, merkez sürekli ürün inceleniyor cevabini veriyor, 1 saat kullanmadığım ürün için 20 is günü (24 gün) beklemem gerektiğini söylüyor. Yenisini mi verecekler iade mi edecekler hiçbir bilgi alamıyorum. Hiçbir bilgi veremeyen call center cevap veriyor telefonlara, zaten sitelerinden benim gördüğüm işlemi söylüyorlar. Ankete katılıyorum bir cevap almak için her şeye kotu veriyorum yine kimse ilgi göstermiyor. Bir daha asla Karaca mağazasından ürün satin almayacağım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Karaca Teknik Servisinin Sorunlu Bulduğu Ürün İçin Para İadesi.

Mehmet

Karaca Züccaciye

11 Ekim 2023 21:11

294

Para iadesi veya değişim kararı verilen ürünüm için para iadesi istedim. Bunun ancak aldığım mağazadan yapabileceklerini söylediler. İtiraz ettim sonuçta ben bir başka şehir Karaca mağazasından alışveriş yapabilirdim ve ürün sorunlu çıkacak ben değişime zorlanıyorum resmen. Kurumsal bir mağaza olara...

Karaca Çaycı Teknik Destek

Goncagül

Karaca Züccaciye

04 Eylül 2023 21:33

768

Karaca mağazasından aldığım ürünüm konuşan çaycı 1 ay içinde bozuldu ve mağaza götürdüm Sultanbeyli de bulunan yetkili servisleri olan Karadeniz teknik soğutmaya yönlendirdiler. Oraya teslim ettim ürünüm de en ufak bir çizik bulunuyordu. 1hafta sonra ürünü almam için aradılar gittim aldım ve eve gel...

Minasu sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Alınan Ürünün Yedek Parça Talebinde Yaşanan İletişim Ve Gecikme Sorunu

Minasu

Karaca Züccaciye

25 Temmuz 2025 16:10

715

Karaca mağazasından bundan bir sene önce yapmış olduğun ürünü kullanmakta olduğum süre içerinde kırıldı. Yine aynı mağazadan bundan bir buçuk ay önce yedek parça talebinde bulundum. Mağaza çalışanları yirmi iş günü içerisinde mağazaya geleceğini ve onların beni arayacağını söyledi. Eğer aramazlar is...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Firma Sorumsuzluğu

Uğur

Karaca Züccaciye

14 Haziran 2024 15:03

633

Karaca mağazasından aldığım üründe sorun yaşadım. Servise gönderdim. Değişim talebi geldi ve onayladım. 10 iş günü söylendi fakat yaklaşık 15 iş günü geçti arayan yok soran yok. (WhatsApp ekran görüntüsünü yüklüyorum herkes bakabilir) Kendilerini aradım genel merkezle görüşüp döneceğiz dediler. Ben ...

Karaca Züccaciye Karaca Firma Sorumsuzluğu

Karaca Mağazasında İade Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Yusra

Karaca Züccaciye

31 Aralık 2024 21:03

591

Merhaba. 20 Aralık tarihinde Konya Selçuker Karaca mağazasından yapmış olduğum alışverişimde maalesef çok kötü deneyimler yaşadım. Ürün kullanılmamış halde olmasına rağmen mağazaya geri götürdüm iade için. Mağaza çalışanı iadeyi kabul etmedi. Geçerli bir neden sunmam gerektiğini belirtti. Ben de ayn...