Karaca Home’da Kırık Kase Değişimi Uzun Süre Bekliyor
Yaklaşık dört ay önce Karaca Home’dan Batman Petrol Sütü AVM şubesinden bir kahvaltı takımı satın aldım. Kutuyu açtığımızda kaselerden birinin kırık olduğunu fark ettik ve durumu yılbaşına yakın bir tarihte mağazaya bildirdik. Kırık çıkan kase için yenisinin gönderileceği söylendi.
Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni kase hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte mağazaya iki kez uğradım, her seferinde ürünün kargoda olduğu söylenerek geçiştirildim ancak somut bir sonuç alamadım.
Satın aldığım kahvaltı takımındaki kırık kase yerine en kısa sürede sağlam bir kase gönderilmesini talep ediyorum.












