Karaca Otomatik Su Hazneli Kahve Makinesinde Soğuk Kahve Sorunu Ve Servis Talebi

Karaca’dan yaklaşık 5 hafta önce aldığım Hatır Otomatik Su Alma Hazneli Türk Kahve Makinesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Makine otomatik su hazneli olduğu halde düzgün çalışmıyor; ortalama her beş çalıştırmadan birinde kahveyi hiç ısıtmadan, tamamen soğuk şekilde hazırlıyor. Aynı ayarlarda, aynı şekilde kullanmama rağmen bu durum düzensiz aralıklarla tekrarlıyor ve ürünün güvenilirliğini sorgulamama neden oluyor.

Bu problemin ürünün genelinde kronik bir arıza mı olduğu yoksa sadece bana gelen cihazda bir hata mı bulunduğu konusunda tereddütteyim. Ürünü henüz servis ya da mağazaya götürmedim, ancak bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta sorun yaşamak beni rahatsız ediyor.

Karaca’dan, cihazın incelenmesini, gerekirse tamir ya da değişiminin yapılmasını ve bu sorunun ürün özelinde mi yoksa kronik bir problem mi olduğuna dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.