Karaca Hatır Kahve Cihazı Pişmanlığı

Karaca Hatır Hüp Kahve makinesi aldığımdan beridir 2-3 ayda bir servise götürdüm. İlk arızası kahve taşırıyordu. Sonraki arızaları elektriksel arızalardı. 09.03.2024 tarihinde konnektörler değişti. 1-2 gün sonra konnektörler pinler içine göçtü servis yine yaptı. 02.07.2024 tarihinde makinemden koku geldi. Servise yine götürdüm Son servis raporu "Cihaz incelendi. Her 2 konnektör kırık ve erimiş. Daha önce garanti içi yapılmış. Şu an garanti dışı ücret söylendi." kabul etmedim cihazı iade ettiler. Sonuç olarak garanti süresince 3 den fazla aynı arızadan servise götürdüğüm ve şu an tamirini dahi yapmak istemiyorlar. Tüketici haklarımdan olan ürünün ayıplı olmayanı ile değişimini istiyorum üründen memnun kalmadım. Cihazın resimlerini ekliyorum soketler nasıl garanti dışı olabilir kullanıcı olarak ben ne yapabilirim, lütfen yetkililerin bunu değerlendirmesini ve ayıpsız olanı ile değişimini istiyorum. Karaca markasına olan güvenim çok sarsıldı. Ben mağduriyetimin giderileceğini düşünüyorum.