to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home Amasya mağazasından satın aldığım Hatır Hüp kahve makinemde yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makine kahveyi fazla kaynatıp yakıyor ve sürekli ikaz ışığı yanıyor. Bu sorun, ürünü her kullandığımda tekrarlanıyor ve keyifli bir kullanım imkanı sunmuyor.
Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum; ancak mağaza el değişikliği yaptığı için faturama ulaşamadım. Garantisi devam eden ürünümün tamirini 1 hafta önce kendi imkanlarımla, ücret ödeyerek yaptırmak zorunda kaldım. Fakat buna rağmen sorun devam ediyor.
Ürünümün garantisi hâlâ geçerli ve garanti belgem mevcut. Karaca’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için teknik destek sağlanması ve ücretsiz tamir hizmeti sunulmasıdır. Ayrıca mağazanın el değiştirmesinden ben sorumlu değilim faturama da hiçbir şekilde ulaşamadım ne müşteri hizmetleri ne de Amasya da bulunan mağaza bana yardımcı olamayacağını önceki sahibinden faturama ulaşabileceğimi söylediler bu mağduriyetimde lütfen giderilsin.
Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Hatır Hüps Quartz kahve makinesi, daha ikinci kullanımda kırmızı ünlem ışığı yanarak arıza verdi. Ürünü yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Çağrı merkezine ulaşmayı denedim fakat müşte...
Karaca Hups Hatır model kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce Karaca’nın internet mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli kırmızı alarm veriyor ve kahve yapmıyor. Şimdiye kadar iki kez servise gönderdim, her seferinde “yapıldı” diyerek geri gönderdiler ancak aynı arıza tekrar e...
Karaca Hatır Hüps model kahve makinesini Sultanbeyli Atlas Park şubenizden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri hiç köpürtmedi ve çoğunlukla kırmızı ışık uyarısı veriyor. Haftada 3-4 gün düzenli olarak kullandığım üründe, köpürtmeme sorunu her seferinde yaşanıyor. Kırmızı ışık uyarısı ise nere...
Karaca Hatır su hazneli kahve makinesini Karaca mağazasından satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Kahve pişirirken bazen bir anda "pişti" uyarısı veriyor fakat kahve ılık oluyor. Genellikle 5 kere düzgün çalışsa da 6. Veya 7. Denemede sorunlu çalışıyor. Ayrıca, ürün son tami...
Karaca online mağazasından 2.434,83 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Hatır su hazneli kahve makinesi, ürünü aldıktan henüz 1 ay bile geçmeden arıza verdi. 29 Eylül’den 6 Ekim’e kadar geçen süreçte makine fişe takılı olmasına rağmen çalışmadı. Bayrampaşa’daki Emin Teknik yetkili servisine ür...
Karaca Home 
Sahibinden 
Yorumlar