to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Trendyol üzerinden 5.151,20 TL ödeyerek Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ikinci kez kullanımımda kayış atması problemi yaşadım ve bulunduğum yerdeki yetkili servise verdim. Tamirinin yapıldığı söylenerek teslim edildi ancak ürünü denediğimd...
Karaca’dan aldığım elektrikli süpürgeyi henüz 6 ay bile olmadan kullanırken süpürgenin parçaları kırıldı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede parça kırılması yaşatması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine ürün “servise getirin, değiştirelim” denilerek yö...
Karaca Amasya şubesinden çeyizim için Fine Pearl 12 kişilik yemek takımı aldım. Ürünler parça parça elime ulaştı ancak yemek takımı içinden bir adet kayık tabak ve bir adet salata kasesi kırık çıktı. Kargo firması beni arayarak ürünlerin kırık olduğunu, gelip kontrol etmem gerektiğini söyledi. Ben d...
Karaca Amasya Şubesi’nden 26 Kasım tarihinde kendime ve arkadaşıma hediye olarak iki adet Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım. Arkadaşıma almış olduğum makineyi, 22 Aralık’ta kendisini ziyaret edeceğim için hediye paketinde, açılmamış şekilde beklettim. Kendim için aldığım ma...
08 Kasım 2025 tarihinde Amasya H*** İ****, Mustafa Kemal Paşa CD. 146/a 05200 Amasya Merkez Karaca mağazasından Mastermaid Prosteel 2500w model ürünü satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için kargo ile gönderildi ve 12 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, parçalayıcısını ve fa...
Karaca Home Amasya mağazasından satın aldığım Hatır Hüp kahve makinemde yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Makine kahveyi fazla kaynatıp yakıyor ve sürekli ikaz ışığı yanıyor. Bu sorun, ürünü her kullandığımda tekrarlanıyor ve keyifli bir kullanım imkanı sunmuyor. Sorunun çözümü için ye...
Karaca Home online mağazadan 12.06.2024 tarihinde aldığım Karaca Home Inox kıyma makinesinin burgu ucu yaklaşık 20 gün önce kırıldı. Ürünün garanti süresi hala devam etmektedir. Sorunun çözümü için Amasya Merzifon Karaca servisine başvurdum. Ancak kırık parçanın garanti kapsamına girmediği ve sade...
Karaca 6 in 1 mutfak robotumun tamiri için ürünü Mersin’den servise gönderdim. Tamir süresi boyunca teslimat adresimin değişmesi gerektiğini hem sistemleri üzerinden hem de müşteri temsilciliği üzerinden defalarca iletmeye çalıştım. Ancak sistemleri sürekli bakımda olduğu için işlem yapamadım ve müş...
08.06.2024 tarihinde Karaca çaysever robotea Pro c, rose Gold ürünü Amasya Karaca bayisinden aldım. Ürünü hediye olarak Ankara'ya götürdüm. İlk kez denemek için su kaynattık ve kaynama esnasında üst hazne ile alt haznenin arasından anormal bir buhar çıkışı olduğunu görünce Amasya bayisindeki satış t...
Karaca Çaycı Servis Sipariş Girişi Hk. Karaca'dan aldığım Çay Makinesinin alt kısmındaki cam bölümü yıkama esnasında kırdım ve Amasya servisine 4 ay önce başvurarak cihazın yenilenmesini talep ettim. Servis bana bu hatanın garanti kapsamına girmeyeceğini ve ücretli olacağını söyledi. 4 ay önce bana ...
Karaca mağazasında (Amasya Atlas Home) 8 Mart 2024 tarihinde 'Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Stand Mikser Cool Gray 1750 W' adlı ürünü satın aldım. Daha doğrusu, ürünün parasını ödedim ve ürünün sevk edileceği bilgisiyle mağazadan ayrıldım. Ancak haftalar geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmad...
Amasya Karaca Atlas Home mağazası ilgisizlikleri, üslupları ve ödeme yapıldıktan sonra sergiledikleri tavır nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri memnuniyetine önem vermeyen ve müşteriyle olumsuz bir iletişim içine giren mağaza müdürlerinin, ürünümün durumunu sorduğumda 'iptal edin o zaman' şeklindeki yak...
Karaca mağazası çeyiz seti aldım 2 tane ayrı paket aldım. 2 ayı geçti hala ürünler elime ulaşmadı. Satış temsilcisini biz arıyoruz bizim ürünler ne oldu diye depo taşınıyor günlük yemek takımları daha gelmediğini söylüyor. Tahmini kaç ay daha beklememiz gerekiyor
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
