to read complaints and reviews, or file yours. 
21.04.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM Karaca mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Çelik tencerenin daha ilk kullanımda rengi attığı için ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 13.05.2026 tarihinde sadece 3 ürünün iadesi yapıldı, bir ürünümün iadesi ise faturada yanlış ürün geçirilmiş olması nedeniyle gerçekleştirilmedi. Bu tamamen mağazanın hatası olmasına rağmen tüm uğraşı ve zaman kaybını bana yüklediler.
Bulunduğum şehirde Karaca mağazası olmadığı için sürecin devamını uzaktan yürütmek zorunda kaldım ve bu durum benim için gerçekten çıkmaza dönüştü. Ürün bugün tekrar adrese gönderiliyor, ancak ben artık defalarca kargo ve işlemle uğraşmak istemiyorum. Ürünün evimden tekrar alınmasını, doğru şekilde yeni fatura düzenlenmesini ve fatura problemimin tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Tüm bu süreçte özellikle mağaza yetkilisinin tavrından çok rahatsız oldum. Yapılan hata ortadayken en basit bir özür bile dilenmedi, “kusura bakmayın” denilmesi bile çok görülmüş durumda. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını bekliyorum.
16 Ekim tarihinde Maltepe Park AVM Karaca mağazasından çeyizim için aldığım 12 kişilik yemek takımı, Bio Granit 7 parça tencere seti ve tost makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri nadiren kullanmama rağmen yemek takımının yaldızları, elde yıkamama rağmen soyuldu ve tabaklar yemeğin re...
13.12.2025 tarihinde Ankara Anatolium AVM Karaca mağazasına kahvaltı takımı almak için gittik. Mağazada beğendiğimiz bir takım vardı, ancak kasada bize haber verilmeden fiyatı daha yüksek olan farklı bir kahvaltı takımı satılmış. Ödemeyi yaptıktan sonra faturaya bakınca ürünün farklı ve daha pahalı ...
Şubat 2026’da Ankara Gordion AVM’deki Karaca mağazasından, yeğenimizin çeyizi için bir çatal bıçak takımı, kendi evimiz için ise kasaya yakın bir stanttan kahvaltı bıçakları satın aldık. Toplamda yaklaşık 4.000 TL civarında ödeme yaptık. Stanttaki ürünlerin üzerinde “garanti kapsamında değildir” ben...
27.03.2026 tarihinde İzmir Westpark AVM içindeki Karaca mağazasından Emsan marka 6 litrelik ve 8 litrelik ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Daha üzerinden bir hafta bile geçmeden, ilk kullanımda sadece sulu bir yemek pişirmemize rağmen 6 litrelik tencerenin tabanında, içinde ve kapağın buhar a...
Karaca’dan 2021 yılında satın aldığım Bio Diamond serisi bir tencere takımı ve bir tencere–tava seti olmak üzere toplam iki takım ürünüm, 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen çizildi. Bu nedenle 11 Ocak tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Karaca mağazasına giderek ürünleri incelemeye teslim e...
Forum Gordion 
Yorumlar